丝绸之路集团主营业务有制造业与服务业两大板块，拥有员工2000多人，在本世纪初收购了多家破产国有丝绸企业。如何想办法创业建岗安置转岗，服务业是一个好去处。近年来，丝绸之路集团陆续把丝绸制造业技术改造后需要转岗的员工安排到服务业。

　　适应发展的决策、充足的人力资源，让集团的生产型服务业得到了大发展，目前企业的煤炭运销量全省民企**大，在上海港口的中转量多年排名**，并与国家神华、山西同煤、大庆石化等特大型国企和长三角地区发电用煤大户建立了资源和市场两方面的战略合作伙伴关系。

　　服务业的大发展同样推动了制造业的改造提升。现在，“丝绸之路”每年把服务业获利投入到传统制造业的改造提升中去，促进丝绸产业转型升级。近几年，“丝绸之路”在技术改造方面不惜血本，先后投入了1亿元淘汰落后生产设备。宽幅箭杆、大提花机、电子笼头……各种世界**的工艺和设备通过自主研发设计师及灵巧的操作工之手变成了靓丽的家居产品。

　　据介绍，企业新推出的“欢莎”丝绸家纺产品，无论产品的科技和文化含量，都把湖州丝绸拉上了一个新档次。产品质量是先进制造业课题，而品牌推广却是现代服务业课题。如今集团要求下属公司注重研发注重质量，更要注重品牌注重服务，与消费者同时同在同享。“消费者在选择我们产品时，我们为他参谋把关；消费者在购买我们产品时，我们为他省钱省力；消费者在使用我们产品时，我们为他跟踪服务。现代服务业就是赢得消费者信任。”为此，家纺部提出高档丝绸家纺产品跟踪10年服务，免费洗换。

　　双轮齐驱、双翼齐飞让“丝绸之路”获得了稳健发展。“企业要做大流通、大市场、大商业。”说起今年的服务业发展打算，集团董事长凌兰芳滔滔不绝。

　　据介绍，今年，“丝绸之路”除了在湖州开设丝绸中华**和家居家纺特色商场两家新店外，还将以主营产业为依托，建立茧丝绸及家纺面料的大型交易市场，吸引更多的客商来湖交易高档家纺面料和茧丝绸原料成品，带动块状产业和特色市场建设，并准备借上海世博会东风，围绕丝绸品牌创建，培育发展商业服务业和文化创意服务业。