对很多人而言,逛宜家是一种瘾,那是一个巨大的“梦工厂”,你通常能花掉一整个下午在那里游荡,从一张床跳到另一张床,假装可以拿着枕头嬉戏;坐在可折叠的木制餐桌前煞有介事地想象一份丰富的下午茶点;或者试图从客厅样板间色彩明快的布艺沙发上,寻找到劳顿后小憩的惬意……
一条纸制软尺和一个巨大的编织袋,可以让在那里的每个人变身为家居设计师,他们测量、记录、试用,并想象。有个人觉得宜家的家具实在太适合他,以至于恨不得能拖上行李就在商场里住下来,后来他果真拖着行李去了宜家工作,再后来他又拖着行李千里迢迢来到宜家中国总部,一起来的,还有他的太太和3个孩子。
ColinRenwick,这个做销售出身的苏格兰人,如今坐在广州的办公室里用“有趣”来形容他走马上任宜家中国零售副总裁3个多月的经历。在进入中国后的第11个年头后,宜家早已过了**初的品牌认知度扩张期,相比起长久以来只停留在中产、小资心中,用来彰显自己时尚品位的略嫌小众的品牌形象,宜家一再放低身段向更为广泛的大众示好,无疑是想让自己以更平民的姿态融入千家万户。于是,ColinRenwick这个深谙市场和销售的中国区零售副总裁的出现,似乎正是宜家战略调整的新信号。