售后服务流行“打太极”
如此劣质的整体家装(精装修)必然将面临诸多的售后服务,那么作为装饰公司,又将采取怎样的方式来“了难”呢?“同样有他们的套路”,文先生说,**是“骗”,如果在保修期内出现了问题,一般装饰公司都会先象征性的来实地看看,关键是看要不要他们自己出钱来维修,一旦确实存在问题他们则称是自然现象,或者说是业主使用不当所造成的。当然如果不要他们花钱维修,一次两次他们还会进行简单的维修。
一旦确实情况不对了,那他们就采取“拖”,面对你反映的问题,他们会信誓旦旦表示一定在规定时间上门服务。问题时,你就是等不到人来,当然如果你天天去找他们,实在拖不下去了,就派个人去搞一下,先将你糊弄过去再说。等你的保修期一过,他就可以明正言顺的告诉你保修期已过,公司概不负责,如果你实在要求公司维修的话,就得付费,而这个费用之高往往超出你的想象。还有一种售后解决办法,就是“跑”,让你找不到人,结果消费者往往只能自认倒霉!
我们仔细看了整体家装(精装修)的洁具 、五金等产品,发现要不就是长沙没有的,要不就是一些连文先生这些业内人士都不熟悉的产品。文先生认为这样做的目的只有一个,这些产品装饰公司和开发商就可以漫天要价已达到他们牟取暴利的目的,因为这些产品的使用完全可以避免消费者找到同类型产品进行价格比较,不用怕消费者发现其中蹊跷。