用了才一年的大理石橱柜,现在却突然无故出现裂纹,欲找商家维修,不料商家早已搬到别处。日前,家住三眼桥北路的杨女士向本报反映了自己遭遇的烦心事。
2009年1月,为给儿子装修新房,杨女士在汉口武胜路家乐福三楼的“好美佳”专柜,订了一套价值6050元的美侬橱柜。刚用不久,杨女士就发现橱柜出现了两道裂纹,但她并没过多注意。上个月,杨女士在做饭时发现,大理石上的裂纹已快延伸到灶台,再裂下去,做饭都成问题。“买橱柜的时候,营业员保证过不会出现问题。
我打电话找过营业员,她已经不在那边上班了。”杨女士说,她通过各种渠道找到了当时的业务经理,联系了几次,次次都说派人来修,但到现在仍没见到人影。
记者联系了杨女士所说的业务经理卢先生,卢先生表示,自己也已经转行,不过可以委托做橱柜行业的朋友,前往杨女士家里帮忙检查维修。“这都快过年了,橱柜坏了让我们家怎么过呢?”昨日,杨女士仍然一脸着急。