九正建材网资讯

“逛网店”成为趋势 建材企业还不紧跟脚步?

来源:一大把 发布日期:2009-12-25 11:03:36 查看次数:
【九正建材网】 随着购物类互联网平台的逐渐成熟,“逛网店”成为时下一种流行趋势。09年上半年,全国网络购物消费总金额为1195.2亿元。截至2009年6月,我国网购用户规模已达8788万,同比增加2459万人,年增长率为38.9%。

  建材网购或成年轻一族消费专区

  近年来,随着年轻一族逐渐的步入购房的行列,也使得他们在家居建材产品的需求上有所增加。而随着80、90后网购行为的逐渐成熟,家居建材行业的网购之路可谓是被无限的延长。

  在《2009年中国网民网络购物行为调查报告》调查结果中比较突出的是18-24岁和25-30岁的人群,在除“更新换代”之外的所有原因中,这两部分人群均占主要部分。从调查的结果中我们可以看出,网购行为多以年轻一族为主,而家居建材行业的主战场可以在80后这一年龄段。

  售后服务:建材网购发展**大阻隔

  近年来,随着家居建材网购市场的逐渐做大,市场中也开始相应的出现售后服务缺失、市场混乱、山寨现象丛生的现象。有调查显示,近4成消费者表示对于家居建材产品网购服务不满意。

  有经营家居建材网购的业内人就针对此种现象给出了解释。目前网购家电的售后服务只能达到**基本的退货、保修等保障。对于较正规的网购商家而言,产品的售后服务、产品的配送环节出现延迟等问题,已经成为这个新兴领域的发展瓶颈。这一点也是网购商家需要近一步完善的,只有将产品售后等工作完善,才能称得上是一次负责任的营销流程,才能一点一滴的建立起消费者对网购的信心。类似中国建材**网这样的电子商务平台将是商家**好的选择。

1 2

发表评论

关于九正 会员服务 广告服务 访客留言 企业邮箱 网站地图 建材专栏 地区专栏 产品归档 产品地图 服务条款
九正建材网 版权所有©2000-2024      九正建材网全国免费服务热线:400 6464 001 传真:028-83370196