一般人很难理解已经在人们心里根深蒂固的淘宝网C2C交易平台与该公司要做的 “电子商务全套解决方案提供商”之间的区别。未来的淘宝将不仅仅是提供一个买方、卖方信息交流的平台。对于那些想做电子商务但又不愿在淘宝网上开个简单的“小店”的“大客户”,淘宝也会为他们提供全套的电子商务建站服务。
但这不是淘宝的全部理想。此次淘宝网将与其他电子商务分道扬镳的地方是,它将成为一个控制生态链的“链主”。
淘宝做的这件事情,在该公司内部称之为“合作伙伴计划”,将召集众多电子商务外包供应商,在IT、渠道、服务、营销、仓储物流等电子商务生态链的各个环节中,为淘宝卖家、企业提供个性化产品与服务。
淘宝成为电子商务“链主”的**新做法很容易让人联想到美国亚马逊公司的运营模式。美国亚马逊CEO贝索斯一直自称他的企业为一家“IT技术型公司”,亚马逊美国公司不仅是一家简单的网上书店,为其带来更多利润的是数不清的小卖家,他们利用亚马逊的平台出售自己的产品,例如音乐盒、木头柜子或者相册等等。
但这些小卖家并不自己去做仓储和配送,他们把货交给亚马逊,一旦有订单,亚马逊遍布全美的仓库和快递就会帮这些小卖家完成订单成交后的一切工作——甚至呼叫中心。
然而淘宝网显然并不会全盘照搬这样的模式,事实上淘宝也不可能照搬,因为这家网上交易平台此前并没有像亚马逊那样自己参与到交易过程中,也没有自己建设的仓库和物流队伍,而淘宝网总裁陆兆禧显然也没有介入物流快递业的计划。
阿里集团总参谋长曾鸣表示,传统经济产业链已经无法支撑以网络销售为**的电子商务,因此需要全力推进电子商务生态圈形成与繁荣。
知情者透露,淘宝网正是通过与上海本地一家物流公司合作的方式来解决亚马逊自己解决的问题——租用仓库,并且由该物流公司负责统筹配送。
正在加紧研制的垂直型电器商城是淘宝未来尝试的方向。据悉,这个电器商城被寄予了太多的希望,以至于有一种说法是,如果做得好未来有可能以独立域名的形式存在。