灯饰潜规则之二 买灯不带安装

　　近日，武汉市民肖先生花700多元在汉口顺道街灯具市场（查看地图）购下一套客厅用灯，店家告诉他，不包安装，如果非要安装就得额外付费100元。肖先生拒绝后，自己找了个电工，结果因工艺复杂，折腾了一天才装好。肖先生很窝火：“买家电都能上门安装，灯具为啥不能提供安装服务?”

　　笔者走访了顺道街、小东门等灯具市场，“只卖，不包安装”几乎成了商家惯例。笔者询问了数十家商铺，得到的答复大多是：“只卖灯，不包安装，人手不够”;“达到一定金额才能包安装”等等。

　　据了解，部分灯具包装内配有厂家提供的安装图，有的什么都没有。一般，消费者买灯时都在配合居室装修，会有装修公司的电工顺便安装灯具。然而，时下，各种水晶、陶瓷、云石、木艺制作的高档灯具层出不穷，看起来漂亮，装起来却费劲，普通电工常常应付不来。“销售灯具的商家对灯具相对熟悉，如果能提供一条龙服务就好了!”笔者在走访时听到市民反映。

　　广东一品牌灯具武汉经销商黄经理表示，现在，很多高档灯具很精美安装麻烦，极易损坏，连销售人员都不一定掌握安装方法。况且，厂家并没有专门的安装服务，经销商也无法免费提供，毕竟耗时耗工。看来消费者购买灯具后由谁来安装，这确实是一个需要讨论的问题。

　　灯饰潜规则之三 卖灯具不带灯泡

　　卖灯具不带灯泡似乎成了行业内的潜规则，这是为什么呢?卖家表示，因为现在消费者在购灯时几乎没有不砍价的，如果让他们砍了那么多价，再送他们灯泡，岂不是亏大了?一位经销商在与来店里购买灯饰的消费者一翻讨价还价后，因为灯泡问题没了买卖，而这在灯饰买卖中已经非常常见了。

　　有业内人士表示，商家的做法显然不合理。消费者采购灯具时，灯泡已含在产品范围内了。让消费者额外付钱买灯泡，就是重复消费。

　　虽然在灯具买卖时消费者的砍价对卖家营利造成了一定的困难，但其实目前灯饰市场的混乱状况是经销商一手造成的。经销商们整天抱怨消费者讨价还价，可深究起来，消费者的习惯都是灯具经销商“培养”出来的，如果经销商不虚报价格，消费者能砍得那么起劲吗?如果灯具行业可以早一天恢复合理价位销售，那么这个市场的恶性竞争就会一点点减少，**终赢得市场的有序发展。