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网店现状深度透视 家纺企业如何打通网络销售

来源:九正建材网 发布日期:2009-12-02 16:45:52 查看次数:
【九正建材网】 正如罗莱负责人所说,要考虑加盟商的利益。网络市场的优势就是降低了销售成本,而越来越多的厂家网上直供,清洗的正是中间商的利益分成。

    据悉,网络代理是现代新的营销方式,也是前卫的推销产品。有品牌称网络市场尚不在发展计划之列。记者了解到,家纺品牌对网络市场的谨慎,主要是担心网络渠道凭借低成本优势危害到实体代理商的利益,也就是线上对线下造成冲击。当然,网络市场这块大蛋糕也很难完全置之不理,网络购物在消费者中日渐加深的影响力也不容品牌忽视,部分品牌已经在有步骤地调整,如专门开发网络品牌,和实体品牌形成区别。

    经营户网店紧邻货源遍地开花

    目前网络上经营家纺的综合类商城有卓越网、京东商城、当当网、红孩子等。专业的家纺商城有都市懒猫、宁佳家纺、易千家家纺、阿思家健康家纺、夜雅家纺、comforlux、丫娜旗舰店、鑫缘真丝家纺旗舰店、依情欧罗曼床品专卖、恒源祥顺嘉专卖店等。

    家纺网店多数是依托产业集群、专业市场的货源发展而成。如淘宝家纺网店中有3成都是在南通地区的,也就是1万家左右,且主要集中在叠石桥家纺城周边。但有意思的是,大部分的叠石桥实体商家都没有淘宝网店。主要是叠石桥的商户主要做批发,对网络市场上的零售零批还不太适应。而在淘宝网上,小螃蟹、水晶、宝尔、玲珑阁等几个叠石桥的网店销售很好,每天销售量在40至300件不等,盈利在1000元至3000元。而天补镇的一个网店,由于自己有工厂生产,又比别家具有价格优势,所以每天都有几百件货的销售量,比一些实体店的生意好多了。经营得比较好的大店铺,一般都有10多个人的客服、销售员,有些在网上不止一个店铺,同时有3至5个。如美易家网店也有自己的生产工厂,掌柜的特别在网站上注明“以工厂为背景,承接批发定做”。可见,他不仅采用C2C(个人对个人)的形式,而且还用B2B(企业对企业)的形式。记者从中国叠石桥国际家纺城信息中心获悉,这里许多小型的生产企业、家庭作坊都在网上开有网店。凭借着产业集群强大的生产能力,被套、被芯、毯子、蚊帐、床垫、靠垫等各专业生产厂家之间互相配套生产、配合供货,网店品种齐全,会经营者能将网店开成一个家纺超市。

    在网上输入绍兴、窗帘等关键词,就会有不少网店跳出来,大概有六七十家,像“居佳伴布艺”、“千棵树布艺”、“永乐家纺”等店铺都出自柯桥。据介绍,目前中国轻纺城有不少商户在淘宝网上开店,主要是经营窗帘布以及窗帘辅料的,批发零售都有。窗帘布稍微加工一下就可以作为成品出售,所以在网上零售这一块的市场前景不错,中国轻纺城北市场、天汇、服装家纺市场都有不少窗帘经营户开起了网店。也有一些人没有实体店,但依托于轻纺城的资源,自己进货在淘宝网上卖。如淘宝网上的“标准布业”的网店,掌柜名为“绍兴队长”,专业批发零售各类窗帘布、成品窗帘、窗饰配件、家纺类布艺等,生意做得异常红火。两年多来,成交7000多笔,好评率超过了99%,收藏店铺人数有近2万人,并被淘宝网推荐为**值得收藏店铺之一。

    与这些经营得成功的网店相比,另一个数据就没这么乐观了。有业内人士介绍,在叠石桥周围近万家的家纺网店中,盈利的不超过1千家,也就是不到十分之一,大部分都是半死不活地开着,或者说在网海中沉睡。    家纺网店的货源来源以及代理流程分析

    一般来说,网店的货源有以下几个重要的来源。****好的就是你家附近的大型综合批发市场,各种专卖店和商场的货源,这个需要主动去谈,估计难度有点大。再者就是在阿里巴巴、慧聪这样的大型贸易平台小批量进货了,对初期的网店是有一定风险的,不太适合。还有就是网上的很多网店、商城,独立自建的商城一般可以提供下家代理服务,比如淘宝、有啊、拍拍等。不过比较**的几个肯定是要收取代理加盟费。

    形式各不相同:预付款、即时到帐、担保交易等方式。免费加盟代理,一件代发的服务不是很多,因为这个代理的风险8成都是上家承担的。所以他们都会收取相应的费用,特别在代理初期要求都很严格。如大家纺网店商城可以提供各种床品货源的一件代发、免费加盟,但是也只是寻找真正想做的朋友合作,在合作流程上有严格的控制,通过初期磨合,双方尽快取得互信,然后才能继续合作。

    就代理流程而言,以大家纺为例,客户拍下家的产品,下家拍上家的产品,由上家发货填写单号,下家发货填写单号,客户确认给下家,下家确认给上家。如有严重质量问题,部分上家也是包退包换的。

    在产业集群、专业市场附近开店,货源是**大的优势。以在叠石桥为例,有这样一个规律。一般生意好的店、位置好的店铺,是不愿意给网店供货的,他们嫌麻烦,看不起网店的小批量交易。生意差的、位置偏僻的,都会同意给网店供货,如南区、西区的大部分商家都可以。北区也有可以给淘宝供货的,但不太多。淘宝网店都是用快递、平邮、EMS、易友宝、物流的。快递就是天天、顺丰、圆通、申通、韵达、惠通、中通等。他们都会上门收件的,在下午4~7点。(网店店主木子李)

    成熟品牌发展网络市场慎之又慎

    和网络上迅速发展壮大的经营户网店相比,由已经成熟的家纺品牌入驻目前还慎之又慎。记者看到有罗莱、凯盛、鑫缘、紫罗兰、恒源祥等品牌家纺的网店。但恒源祥的宣传部明确告诉记者,网店只是代理商所为,网上市场目前还不是品牌发展的重点。

    而更多的品牌网店目前还是个人行为,有些则是真假难辨。如仅淘宝网上,中国名牌罗莱家纺就有近20家网店。罗莱家纺市场部负责人说,“罗莱”目前不允许有任何形式的网络营销,因为集团需要考虑各地加盟商的利益和对客户的售后服务。目前网上有真“罗莱”,也有假“罗莱”,其中仿制的罗莱更多。

    家用纺织品作为标准化的产品,如何打通网络销售是一个不能回避的问题。家纺产品的网络销售从理论上是可行的,优点也显而易见。在家纺业内,也有行业协会的领导曾建议要建立体验店加网络模式进行产品销售。但是,这种建议实际上遭到了业内排头兵企业的集体抵制。包括梦洁、富安娜以及罗莱在内的一线品牌直到现在都还在不遗余力地打击加盟商在淘宝网上违规销售的行为。但是这场波及全世界的金融危机使原本可能旷日持久的这场抗争变得输赢立判。

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