家住黄务三和家苑180单元内10号的修先生在烟台民意通上留言：我家是2003年入住的，早在6月份，华阳热电公司张贴通知，让居民改造暖气主管道，每户收费800元。想问下，该单元楼暖气管道没有过期，为什么还要改造？

    华阳热电回复：黄务三和家苑180-210号30个单元供暖管道原设计在用户家中，从2008年度供暖运行看，该设计严重影响了用户的供暖质量。2009年公司决定，将供暖管道改到室外，以便于管理和维护，确保供暖质量。今春公司张贴的通知中已说明了改造的原因和目的，并且通知用户6月30日前报名，同意改造的免费，6月30日后改造要承担相关费用，请用户再仔细看下通知就会知道。

    家住大疃的一位先生询问：家里不想要热，想办理报停手续，请问该到哪里去办理？

    市热力公司答复：可到市热力公司客服中心办理手续，地址位于幸福九村村委福泰集团办公楼楼下，原42路车终点站往北50米路西。

    家住南洪街的住户孙女士询问：想去缴纳热费，但却忘记了交费的编码，想问下到哪去查询？