“百姓的冷暖问题是大事，关注百姓供暖才是关注民生，不解决问题绝不过夜。”本着这一执政理念，21日晚8时，毛小兵代市长连夜主持召开由相关部门、地区和单位负责人参加的会议，专题研究原商业厅家属院被拆迁户的供暖问题。会议指出，本着科学发展、以人为本、依法治国、构建和谐社会的原则，尽快解决被拆迁户的供暖问题，是当前各级政府及相关单位义不容辞的责任。会议后毛小兵邀请锅炉安装方面的专业技术人员，同市委常委、副市长韩建华、副市长张晓容一起连夜赶赴原商业厅家属院锅炉房，现场研究制定以**快速度安装供暖锅炉的具体措施。

    由于多种原因，原商业厅家属院尚有700余户被拆迁户没有搬迁，目前我市已进入冬季采暖期，但该家属院内现有供暖设备无法满足当前供暖需求，给尚未搬迁住户的生活带来一定困难，并引发了群体性上访事件。事情发生后，市政府当即责成市房管部门和城西区政府分派专人深入原商业厅家属院，对搬迁户的搬迁情况、采暖情况进行摸底核实，掌握准确信息。经过综合各方面的情况和意见，会议研究并决定如下：

    一、由市房产管理局监督，市政府督查部门督办，责成该项目开发商青海力盟房地产开发公司购置并迅速安装一台新的大吨位锅炉，在10月底前正式供暖。现有锅炉改移重建，作为备用，在11月15日前重新安装到位后，并网运行。凡是目前尚未搬迁的住户，一律纳入供暖范围。同时，开发企业必须加强对现有供暖管道的维修养护，确保供暖到位，管道运行正常。

    二、在未解决群众采暖问题之前，青海力盟房地产开发公司必须停止该项目的房屋销售行为。对于该项目的总体销售情况，市房产管理局要进行核查，达不到预（销）售许可条件的楼盘，不得销售、一经发现，要依法严肃查处。

    三、因未及时供暖而给住户造成损失的，应由责任单位青海力盟房地产开发公司依法承担赔偿责任。住户应通过合法程序诉求主张并维护其合法权益，不得采取妨碍社会公共秩序的过激行为。有理不能取闹，无理更不能取闹。对于违反治安管理的行为，公安机关要依法给予治安处罚。情节严重的，要依法追究刑事责任。

    四、对于已签订的拆迁协议，拆迁双方当事人均应本着诚实守信的原则，按照《合同法》的有关规定，严格履行拆迁协议中的各项约定。

    五、鉴于未及时供暖，已经引发群体性上访事件，严重扰乱了社会公共秩序，市政府成立由监察部门牵头，组织部门及相关部门组成的调查组进行调查，并依法依规追究有关单位和责任人的责任。

    六、城西区委、区政府要加大工作力度，做好群众的说服解释、宣传教育工作，确保社会稳定，确保市民正常的生产生活秩序。

    截至目前，已得知10月底正式供暖的原商业厅家属院的被拆迁户们情绪都很稳定，对政府的工作也表示万分感谢。