供暖单位投诉：大东吉祥地区四栋楼的供暖分户井被业主侵占，导致400多户居民今冬采暖面临停供风险

分户井被住户当成了衣柜

　　400多户居民采暖，今冬可能面临停供风险。

　　这都缘于一部分业主侵占了供暖分户井，导致老龄化的供暖管网无法及时得到修护。

　　公共分户井“名存实亡”

　　这几天，本报供暖热线一直都在接听着用户的电话，但昨天，一个来自供暖公司的投诉电话打进了本报。

　　记者昨天赶到大东区吉祥农贸大厅楼上的四栋居民楼，大东区热力供暖公司的工作人员正在小区排查，工人从楼里出来汇报说：“根本就无法修复”。

　　供暖公司有关负责人表示，这个小区供暖管网老化严重，应整体翻修及更换，但小区住户在装修时“盲目扩张”，供暖分户井被挤占甚至完全堵死，工人根本无法下井维修。

　　记者与工人一道走访了几个单元楼，发现实际情况确实如供暖公司所说。

　　该公司有关负责人表示，按排查统计，该小区90%以上的分户井都名存实亡。

　　居民家 公共管道“私有”

　　昨日，记者进入一位住户家发现，原本属于分户井的位置，却成了屋里的衣柜，把衣柜打开后，才发现两根供暖管线。

　　对此，工人们表示，他们走访了一部分住户家，为了占几米面积，分户井纷纷被改成了衣柜、鞋架、卫生间等。

　　“正常情况下，分户井里有公共的暖气管网和分户阀，管网漏水都要在这里处理。”供暖公司有关负责人表示，但现在一旦发生问题，工人得先找楼上业主，开门后才能停栓，而且现在住户家停暖、开栓完全不受供暖公司控制。

　　该负责人表示，楼下是农贸大厅和服装城，去年由于漏水解决不及时，泡了四家门市，一家服装店索赔一万多元，供暖公司无奈只能赔钱。

　　解决难 今冬极易停暖

　　该负责人表示，分户井被挤占，将可能导致很多问题。

　　比如，一旦供暖漏水事故失控，如果漏点所在的住户家没人，那只有对单元楼甚至整个小区停栓来控制，届时将面临大面积停供。

　　据了解，此处供暖面积近4万平方米，涉及用户400多户。

　　该负责人说，从2006年度采暖期起供暖公司就一直与住户沟通解决，但一些住户对此置之不理。

　　“今年8月份起，我们联合社区找业主代表研究解决方案。”该负责人说，但几种解决方案都没有获得居民的认同。

　　该小区所在的铁岭社区昨日证实了这一说法。

　　对此，供暖公司有关负责人表示：“如果居民同意，我们可以在采暖期后分段增设管网，不影响采暖，还能解决问题。”

　　热线接听：

　　明日（10月25日）9：00～10：30，沈阳市供热办主任侯冰将来本报接听热线，解答市民的供暖疑难问题。