盼盼防盗门在2009年**称得上是一个话题品牌,由于其本身的**度高,所以无论是进驻成都现代工业港还是前不久的因维修价不合理,遭消费者投诉事件,都让其成为行业人乃至消费者的谈资。日前,盼盼防盗门又再次趟了一次浑水,不如何时才能洗清.......
以下是整个事件原委,摘自互联网投诉论坛:
我家在2009年1月4日购买了一扇盼盼防盗门,同年7月29日被撬,家中失窃,损失2万余元的东西,当晚22:30分打电话联系其云南经销商,24小时服务电话无人接听,后有人接听,对方却说:明早过来。次日8:00打电话联系其经销商,又推辞等领导上班再说,9:00后又打电话与其联系,又说等工作人员看了现场再说,等10:40分左右工作人员来到现场,看了后,又说需要派出所出具证明才能赔偿,派出所出具了报案三连单,等到12:00分左右工作人员才开始把被撬坏的门拆了,等到晚上19:40分工作人员才将新门安装好,并且没有将水泥填进门框里,我发现后,提醒其填水泥,工作人员却大声呵斥说,从来安装都不填水泥,因保修卡上说明需要门框填水泥才索赔的,后请其吃饭、喝茶,好言相劝,并我家自己买水泥,才将门框填上水泥,20:10分离开我家,21:30分锁门时发现门根本锁不上,又打电话与其联系,22:30分来到我家才把门修好.
2009年8月25日与售后服务联系询问其赔偿,结果告诉我以报总公司,我根据保修卡上的电话0731—4064878联系,对方一听赔偿,三次挂掉电话,后面与其负责人联系,又告诉我一个电话0417—5179098,我联系了对方,对方一听赔偿却说在保险公司开会,不再单位,不知我打的电话0417—5179098原来是手机。 真是可笑,为了逃避保险卡上的承诺,使尽千方百计的借口的谎话! 真是可怜,相信商家一纸承诺,百姓上当,可怜! 真是可耻,披着“中国**”的华丽外衣,而质量却不堪一击! 真是可怕,家有盼盼防盗门,在家也担心!





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