橱柜行业风起云涌,群雄逐鹿。任何一个进入橱柜行业的企业,其首要目标都会通过各种方式拓展渠道,开发加盟经销商。比如,参加各种展览会、人海战术、各路媒体广告等。很多橱柜企业在招商时,都会承诺企业会对加盟商如何支持,如何帮助经销商开发客户、抢占市场提升销量等,以维护经销商的利益。但在实际情况中,有的企业还是将天平的砝码倾向于渠道开发。
某**建材行业的企业品牌A,在品牌推出的前1-2年时间,集中资源,大力开发经销商,在全国各地发展数百家专营加盟店和兼营加盟店,渠道线路从一级城市延伸到二、三级城市。但一段时期之后,由于工厂在产品开发、交期、质量、售后服务、网点跟踪维护等相关环节相对滞后,经销商大量产品积压,导致很多的经销商怨声载道,经销商则马上改头换面转做向其他品牌,出现“短期招起一片,迅速死掉过半”的现象。在经销商死掉的地区,由于业内的口碑效应,该地区以后可能难以再招到好的经销商。这样,直接导致品牌业绩下滑。
从大量的品牌营销实例中,我们得知,在品牌渠道管理中,渠道维护才是关键。如果不能有效做好经销商渠道的维护,长时间花费大量资源的结果很可能会导致品牌建设前功尽弃。笔者认为,渠道的管理和建设,维护是至关重要的。
通过渠道的开发拓展和渠道维护两方面的比较来看,渠道维护在一定意义上更重要。
一、渠道开发和渠道维护,哪方面更耗费企业资金。实际上已经很明确了,在渠道开发中,企业要投入大量的资金。包括渠道人员的招募、培训、差旅、招商广告、展会等等,只要目标是为了招商说所付的费用,都是渠道开发的。而对于橱柜行业渠道维护而言,费用就会小的多,通常只是部分广告宣传、新产品培训、市场维护等费用。因此,橱柜行业渠道管理并不以经销商开发做为终结阶段,当维护和服务跟不上时,经销商往往会“飞单”,那么对于企业而言,效益就大打折扣。