在家居装修领域，建材是**基础的材料。一旦装修建材出现问题，便意味着装修要重新返工，这对消费者来说是一件劳神伤财的事。记者从南长区消委会了解到，近期关于装修建材的投诉案例又有回升，主要表现为材质不合格、存在破损色差等问题。

　　市民俞小姐6月份在中南装饰城一家私人建材店购买了总价500元左右的大理石，准备用来铺设窗台。没想铺设后才1个多月，大理石台面就出现大面积爆裂，一个个米粒大小的凹坑很是难看。俞小姐随即与商家联系，要求退换商品。商家查看后，承认爆裂是因大理石本身质量问题而引起，但只同意进行免费的修补，不予退换。无奈之下，俞小姐只好向消委会寻求帮助。

　　与俞小姐遭遇同样困扰的还有许女士，因装修房子，一个月前她在一家地板店购买了一品牌仿杂木“强化”木地板，价值3000多元。可等装修人员将木地板安装好后，许女士却怎么也高兴不起来，原来，安装好的木地板出现严重色差。许女士要求商家换货，但商家认为地板虽然存在色差，但板质没问题，所以不同意换货。

　　针对这两起投诉案例，消委会工作人员强调，消费者在提高自我保护能力的同时，一定要选择信誉好、服务优的生产企业和大型专业建材市场来购买建筑材料。对于如何选购大理石，工作人员也教了记者几招：“一般来说，好的石材厚薄均匀，四个角要准确分明，切边整齐，各个直角要相互对应；表面要光滑明亮且不要有凹坑；内部结构紧密没有裂缝等。”

　　而有关地板色差问题，因目前国家并未出台任何关于色差方面的要求与标准，所以给了一些厂商不少可乘之机，很多劣质地板以次充好，损害了消费者的权益。因此消委会建议消费者在购买地板时，尽量选择品牌产品和色差较小的树种。在铺装时，也要选择专业的铺装队伍，并现场查看，防止商家偷梁换柱，以次充好。（编辑 zyhok）

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