装纱窗,本为寻求清净,可汪小姐没料到,她装的纱窗却带来了烦恼。近日,汪小姐向本报热线反映了其使用纱窗的经历,称纱窗坏了后,对方只保修,窗纱得重新买,汪小姐郁闷不已。
汪小姐的经历不是个案,很多家庭都遇到了类似的情况。记者随后调查发现,纱窗市场存在很多不规范之处,尽管价格不一,但纱窗品质相差不多。对此,业内人士说了一句意味深长的话: “一般人认为纱窗重在纱,但我们却认为纱窗重在窗。”
投诉:纱窗保修不保纱
“这纱窗和纸窗没啥两样,不能拆不能洗,一不小心就是一个大洞,都没办法修补。 ”汪小姐说起自家的纱窗,满腹怨气。 2007年初,汪小姐和丈夫婚后迁入新居,虽然住在九楼,考虑到家中有个刚刚出生的宝宝,防蚊虫成了家中**重要的环节。汪小姐所居住的这幢楼,四楼正好有户专门装纱窗的店租住在这里。考虑到安装维修会方便许多,汪小姐当即决定把纱窗包给楼下专营纱窗的陈先生。
很快陈先生在量好了纱窗大小后,给汪小姐预估了纱窗的费用。四个房间的纱窗,合计六百元。这个费用并未超出汪小姐承受的范围,于是当天便下单。三天后,纱窗安装完毕。到了过年时,汪小姐考虑到纱窗比较脏,便让钟点工帮忙拆下来清洗一下。然而经水一洗,纱窗的纱开始变形,并且有部分脱离了窗框。风一吹,几乎将纱整个吹落下来。
汪小姐想到,当初陈先生表示纱窗保修一年,于是立刻让他上来维修。
结果,陈先生表示,纱窗保修是不保纱的,纱变形就要全部换掉。而且陈先生说,纱坏是人为造成,与他们无关。当汪小姐询问换纱大概多少费用时,陈先生算了一下表示,需要花三百元。汪小姐大呼上当。