事件1:消毒柜一修便是一年 结果:仍未解决

    据浙江在线报道，河北的郑女士于2008年4月1日购买了康宝消毒碗柜，两个多月后消毒碗出现柜门关不严的问题，随后她联系了康宝售后。几天后两个维修人员上门维修，然而拆机之后却告知需要回厂换件，便再无音讯了。五天后郑女士再次联系康宝售后，对方解释说要换新机，之后又是无尽地等待。期间郑女士一直在和康宝联系，对方却一再推脱，一拖就是近一年。

    目前郑女士的问题消毒柜依然没有得到妥善解决。面对这“细水长流”式的售后，郑女士显得十分无奈，一台消毒柜一修便是一年，这样的服务无论以何种理由来解释，都未免牵强。

事件2:父亲疑因热水器去世 结果:儿子欲用法律讨回公道

    据浙江在线的报道，湖南的谢先生2008年下半年购买了一台康宝燃气热水器，购买一两个月后由于打不着火请经销商维修过两次，他没有想到，这成为了噩梦的开始。2008年大年三十他洗澡时突然煤气中毒，他以为是洗澡房空气不流通所致，于是便安装了排风扇，今年3月7日，他父亲洗澡时突然晕倒，之后便再也没醒来。看着支离破碎的家，谢先生难过不已，他怀疑是热水器有问题造成的，在调解无效后，谢先生打算上诉讨说法。但是至今为止，从未接到过康宝公司的任何回复。

    谢先生表示，造成死亡的原因是热水器没有安装烟管道所致，由于厂家一直推脱且不愿承担责任，他准备采取法律手段来维护自己的权益。