网上调查:劣质安装消费者“控诉”
据记者在百安居健翔桥店了解到的情况,凡是百安居的自有品牌和其他厂商提供的“**”产品均由百安居的工作人员提供上门服务,但众所周知的是,“三分地板,七分安装”,地板安装需要非常专业,同时又熟悉产品特性的安装队伍,那么百安居的“****”地板享受的地板和安装“分家”,市场反应如何呢?
“我在百安居花了2万多元买了地板,由百安居铺设。地板铺好才1个星期就开始出现起拱现象,厂家说是地板铺设不当。现在我要求百安居拆开地板重新更换新板铺设,且造成的损失由其承担,另墙体油漆后角线与墙面有明显色差!”只要在百度搜索网页上输入“百安居地板”几个字,随即便会有这样的“控诉”映入眼帘,甚至有消费者在装修论坛内发出了“百安居,求你别安装地板了”之类的呼喊。
业内爆料:“****”竟是劣质纸板
有知情人士向记者透露,曾有国内某品牌地板向百安居提供纸板压制的地板作为“****”产品,这种产品的进价低得令人咋舌,从中可赚取的差价相当丰厚,但地板的品质也极为低劣。不仅如此,此前百安居亦曾被曝在北京郊区有小作坊专为百安居贴牌生产地板,一些所谓“自有品牌”便是在简陋的“代工工厂”里生产出来的。
一位业内人士这样分析百安居地板屡出质量问题的原因。“这些行为都是可以理解的,因为百安居仍然没有完全适应中国的国情,一直以来运营成本都相当高,挤占了其利润空间。要增加利润,就必须通过降低产品成本和收取安装费用等手段。”(编辑 zyhok)
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