JD Power and Associates公司**近调查了8000多名在过去12月个购买和使用室内涂料消费者。2009年室内涂料满意度调查是根据8239购买和使用室内油漆的受访者在前12个月的使用情况。 这项研究同往年一样在的3月和4月之间进行。2009年室内油漆涂料满意度调查结果:
2009年涂料品牌质量满意度排名
结果,2009年室内涂料满意度调查显示,整体客户满意度与室内涂料已明显增加。 事实上,平均得分为所有油漆品牌在2009年是767(在1000点规模) ,而759在2008年,显着改善。此外,价格的重要性,整体满意度有所下降,2009年与2008年相比,而重要性的应用性能和外观和应用功能已经大大增加。 这项研究还发现,自2008年消费者的百分比应用于涂料本身,而不是聘请承建商。
根据这项研究,现已进入第三个年头,客户满意度与油漆和涂料零售商特别高时,零售销售人员有效沟通的好处,特别是油漆品牌。 吉姆豪兰,高级主管房地产和建筑施工实践JD Power and Associates公司说, “这些品牌区别于竞争也将精力放在了他们的油漆申请和教育客户如何取得**好的效果。 在这种时候,强调这些方面可以作出的一个特别满意的产品体验。 ”
部分美国市场**涂料品牌在中国大陆的生产和销售情况:
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