近日，一则“橱柜脱落”新闻事件再度引发人们的注意。在同一小区内，有连续4家精装修房屋中的橱柜先后脱落，而第四起脱落事件还造成了当事人的人身伤害，造成了不可挽回的巨大损失。据此，由精装修所引发的“质量门”事件被推上了**前端。

从2005年建设部开始提倡精装修房政策之时，围绕这一新闻的话题就从未间断过。本来国家提倡精装修房屋的初衷是节约能源，实现共赢，保障消费者的利益，然而精装修房屋的负面事件却一再引发消费者的质疑，甚至已经开始影响到消费者购买精装修楼盘的信心。

精装修频报“质量门”

近日，有媒体报道京城某精装修小区接连发生橱柜脱落事件。几个月之内接连4户居民家中发生橱柜脱落事件，其中**后一起事故还导致当事人轻伤，在该小区内造成了严重的不良后果。一时间，该小区的精装修质量问题引发了人们的热议。

据当事人介绍，脱落的橱柜仅靠4个螺丝钉固定，根本不能起到安全固定的作用，明显属于安装施工问题。而事发后当事人试图通过橱柜生产厂商、物业和开发商解决问题，均得到了否定的答复，更别说对自己的人身伤害予以赔偿。

记者走访发现，除了这4家已经脱落的橱柜以外，该小区的其他橱柜也是采取同样的方式安装，而且很多消费者已经开始表现出了对产品的不信任态度，一些消费者更是将橱柜中的用品“请”了出来，好端端的橱柜成了隐藏在家里的“定时炸弹”，隐患随时存在。

记者在百度上输入了“精装修”、“质量”等关键词，随即搜索出了27200篇相关报道，可见精装修房屋的质量问题已经成为了一个普遍事件，并且广泛存在于消费者的身边。据业内人士透露，精装修房屋的纠纷更是有名的老大难问题，通常很难得到顺畅解决。

负责人好玩“踢皮球”

反复出现质量问题，成了精装修房屋的诟病，然而出现问题后得不到妥善的解决更是让“精装修”臭名昭著。特别是出现问题以后，产品生产商、房屋开发商和物业公司三者之间往往喜欢玩“踢皮球”，消费者的维权问题**终仍很难得以解决。

据业内人士透露，几乎所有的精装修房屋在交付过程中都会出现纠纷，而一旦产生纠纷，其处理结果往往不能尽如人意，或者就是迟迟得不到妥善解决，严重的还会影响消费者的生活质量。

在搜房网的投诉论坛中，有很多网友发表了自己的遭遇。网友梦飞飞（网名）小姐留言说，她家的橱柜柜体安装不平，而且出现了台面变色问题，她试图联系橱柜生产企业，却被告之不能提供修理，原因是消费者不能提供橱柜安装的单据；当她联系物业时，物业也表示居民家中的质量问题不属于物业的管理范围之内，应该找开发商解决；当梦飞飞找到开发商时，开发商却说这种问题应该在验房过程中提出来，因此收房之后的质量问题与他们无关。

精装修房屋出现施工的质量问题之后，“踢皮球”已经成为生产商、开发商和物业之间常用的搪塞伎俩。记者在咨询过律师后发现，很多消费者由于怕耽误时间，只能自己解决；而有些消费者虽然勇于诉诸法律，但是耗时耗力的解决方式**终也很难让消费者满意。

开发商偏爱“精装修”

虽然消费者对精装修房屋存有诸多质疑，但开发商却从未产生过动摇的念头。有开发商对记者坦言，大多数公司开发的项目都会把价格提高2000元/平米以上，但实际成本只有大概600元/平米左右，而且精装修选材不同价格差别很大，通常是用来提价的常用手段。

据悉，同一条件的精装修楼盘和非精装修楼盘均价相差2000元/平米——5000元/平米不等。而精装修的档次也是开发商的一言堂，缺少有力的市场规范性。有业内人士透露，报价3000元/平米的装修房屋其实往往不到相应的档次，基本上会缩水30%以上。

在一项网络调查中，有近6成的消费者拒绝精装修房屋，还有近5成的消费者在出现小的质量问题后选择默默承受。据某精装修楼盘开发商介绍，目前楼市的持续低迷和股市的走低导致消费者在选购楼盘时更加看重性价比，而性价比恰恰是精装修楼盘的软肋。

目前，消费者对精装修房屋的态度也导致很多开发商在选择建设精装修楼盘时有更多的顾虑，特别是随着楼市的低迷，开发商愈发急迫的想得到市场，因此精装修楼盘的覆盖率将受到很大的冲击。

家居小品牌更“吃香”

不难发现，精装修房屋中的家居产品大多只是小品牌，或者是品牌企业的低端产品。这些产品背后大多没有统一的售后保证，消费者用起来更是提心吊胆。

据业内人士透露，某些家居企业为了牟取暴利，会在家装过程中使用、购买一些低劣产品，或者使用一些当地没有的品牌和产品漫天要价，达到牟取暴利的目的。因为这些产品的使用完全可以避免消费者找到同类型产品进行价格比较，不用怕消费者发现其中蹊跷。

记者采访发现，**家居品牌与精装楼盘达成共识的并不多。某楼盘负责人黄先生表示，因为价格比较贵、成本高，开发商不愿意负担这部分成本。因此，小型家居企业反而在投标中占据了比较大的优势。

然而，也不能**说家居品牌企业就没有进军精装修楼盘的可行性。2008年年初，博洛尼家居用品有限公司与阳光壹佰置业集团签署了合作协议；2008年7月，德尔地板中标万科50万平米精装工程项目；2008年9月底，北美枫情与地产商万科签署了合作协议，一举拿下万科北京区域一年的实木复合地板集采…… 可见，家具企业与地产商的合作已经越来越频繁。其合作模式是否能够取得成功，我们拭目以待。

北京市场协会家居分会秘书长刘晨表示，全面推广精装房的实现需要一个长期的过程，并非一蹴而就，而建材与家装的市场需求量仍将是一个持续增长的过程。因此，在抢夺精装房市场的同时，零售市场仍是目前家居企业**主要的销售阵地。