“好好的橱柜，用了2年多就开裂2次，这质量也太次了吧，还是名牌呢！”消费者王小姐通过投诉热线向我们反应自己家整体橱柜的烦心事。

    伊莱克斯橱柜没有半年就开裂

    王小姐在2007年1月28日与南京乔柜商贸有限公司所属的伊莱克斯整体厨房签订了12500元的厨房橱柜合同，工程于2007年3月左右完工，橱柜4月投入使用，使用频率不是很高，在2007年8月左右，橱柜左侧操作台面及灶台连接处出现裂缝，当即与该公司联系，该公司只派人用胶将裂缝粘连没做任何处理，时间不长台面左右断裂，无法使用，经与该公司长时间的交涉，终于在2008年8月给予了免费更换台面。

    三个月后台面又开裂

    2008年11月，该台面又出现了3处开裂，一直与该公司联系，但是该公司电话没人接听，2月中旬终于与打通该公司王经理的手机，以为女士接的电话告诉王小姐，这个手机王经理已经不用了，但会转告他的，同期，我又打通了该公司固定电话，接电话的人自称陈经理，答应第二天给我答复，至今无消息。

    此伊莱克斯非彼伊莱克斯

    王小姐回想起当初签合同时疑点重重，当时购买伊莱克斯橱柜时，在搞活动，买伊莱克斯橱柜，电器也要买伊莱克斯的电器，这样会有优惠的折扣，预示王小姐打电话致伊莱克斯电器，得到的结果很诧异，伊莱克斯电器和伊莱克斯橱柜他们没有任何关系，也就是说伊莱克斯电器不承认伊莱克斯橱柜是旗下的品牌，顿时王小姐感觉被伊莱克斯橱柜骗了，拨打了每周质量调查的电话投诉，我们也多次打电话到中山南路的毅力啊克斯橱柜店，无人接听。

    伊莱克斯橱柜投诉将继续跟踪调查。