记者:2009年地板行业的下滑趋势还要持续多久? 尉金平:09年下跌趋势还是会有的,但是时间不会很长,09年下半年地板市场应该会有会回暖。 记者:现在富得利地板有怎样的应对之策? 尉金平:现在主要以小区各方面为主。现在顾客买地板,买的是服务。地板跟涂料一样,七分是安装三分是质量。做好服务是我们的重中之重。 记者:据了解,富得利地板准备在315推出“马师傅地板安装队和成立地板诊”? 尉金平:是的。315是消费者维权日,我们倒是希望有质量问题的消费者都出来指正那些伪劣产品。这也是我们成立“马师傅地板安装队和地板诊所”的目的。我们就是希望行业来监督。 记者:这样做的目的在哪里? 尉金平:我们有这个义务为行业做出更多的服务。我们认为要取得消费者的口碑的话,并不仅仅是做好自己的事情,还要做好人家没有做过的事情。这才叫这才叫真正的服务。(记者 和风)
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