记者在百度上输入了“精装修”、“质量”等关键词,随即搜索出了27200篇相关报道,可见精装修房屋的质量问题已经成为了一个普遍事件,并且广泛存在于消费者的身边。据业内人士透露,精装修房屋的纠纷更是有名的老大难问题,通常很难得到顺畅解决。
负责人好玩“踢皮球”
反复出现质量问题,成了精装修房屋的诟病,然而出现问题后得不到妥善的解决更是让“精装修”臭名昭著。特别是出现问题以后,产品生产商、房屋开发商和物业公司三者之间往往喜欢玩“踢皮球”,消费者的维权问题**终仍很难得以解决。
据业内人士透露,几乎所有的精装修房屋在交付过程中都会出现纠纷,而一旦产生纠纷,其处理结果往往不能尽如人意,或者就是迟迟得不到妥善解决,严重的还会影响消费者的生活质量。
在搜房网的投诉论坛中,有很多网友发表了自己的遭遇。网友梦飞飞(网名)小姐留言说,她家的橱柜柜体安装不平,而且出现了台面变色问题,她试图联系橱柜生产企业,却被告之不能提供修理,原因是消费者不能提供橱柜安装的单据;当她联系物业时,物业也表示居民家中的质量问题不属于物业的管理范围之内,应该找开发商解决;当梦飞飞找到开发商时,开发商却说这种问题应该在验房过程中提出来,因此收房之后的质量问题与他们无关。
精装修房屋出现施工的质量问题之后,“踢皮球”已经成为生产商、开发商和物业之间常用的搪塞伎俩。记者在咨询过律师后发现,很多消费者由于怕耽误时间,只能自己解决;而有些消费者虽然勇于诉诸法律,但是耗时耗力的解决方式**终也很难让消费者满意。
开发商偏爱“精装修”
虽然消费者对精装修房屋存有诸多质疑,但开发商却从未产生过动摇的念头。有开发商对记者坦言,大多数公司开发的项目都会把价格提高2000元/平米以上,但实际成本只有大概600元/平米左右,而且精装修选材不同价格差别很大,通常是用来提价的常用手段。
据悉,同一条件的精装修楼盘和非精装修楼盘均价相差2000元/平米——5000元/平米不等。而精装修的档次也是开发商的一言堂,缺少有力的市场规范性。有业内人士透露,报价3000元/平米的装修房屋其实往往不到相应的档次,基本上会缩水30%以上。
在一项网络调查中,有近6成的消费者拒绝精装修房屋,还有近5成的消费者在出现小的质量问题后选择默默承受。据某精装修楼盘开发商介绍,目前楼市的持续低迷和股市的走低导致消费者在选购楼盘时更加看重性价比,而性价比恰恰是精装修楼盘的软肋。
目前,消费者对精装修房屋的态度也导致很多开发商在选择建设精装修楼盘时有更多的顾虑,特别是随着楼市的低迷,开发商愈发急迫的想得到市场,因此精装修楼盘的覆盖率将受到很大的冲击。