去年,邗江头桥的小杨定做了一套淋浴房,可使用不到一年,淋浴房玻璃便接二连三地发生小面积爆裂。前不久,小杨与商家协商维修,却遭到了拒绝,好在这时工商部门帮他出了头。
2007年8月6日,小杨在一家卫浴用品经营店花5000余元钱定做了一套淋浴房,保修期约定为一年。今年4月初,他发现淋浴房靠墙一面的玻璃上方出现了小面积裂纹,没过几天另一块玻璃也接连发生两次小面积爆裂,留下了个长约6厘米、宽约2厘米的“伤口”。他立刻与经销商取得联系,商家却称玻璃是人为敲碎的,不在维修范围内。见协调无望,小杨遂向头桥工商分局投诉。
接到投诉后,工商部门立即展开协调工作,昨天,商家终于同意为小杨调换新玻璃并安装,小杨对维修结果表示满意。
工商部门建议消费者可用以下方法判断产品质量:用指关节轻敲玻璃,钢化玻璃声音较清脆,仔细看有隐约花纹,普通玻璃声音较沉闷。购买后,**好请专业人士上门安装,因为安装不当也易诱发爆炸;可在玻璃上贴上一层防爆膜。
相关阅读:
建材厂家需慎招“不差钱”的经销商
支招:如何避开卫浴建材购买“潜规则”
分析:陶瓷出口遭遇反倾销原因及应对策略
卫浴洁具新品上市 09年5大流行趋势大揭秘