2008年过去了，留给地板业的记忆却难以磨灭。从年初的物价上涨带来的原料危机，到年中的房产下滑带来的整体低迷，再到年末的金融海啸引发洗牌危机。整个地板行业的发展，经受着调整的阵痛，地板品牌企业在夹缝中艰难前行。2009年开始了，笔者预测，地板业的发展将呈现“上上下下”的四个特点：

    **“上”：软性实力加强，服务至上

    随着地板产品同质化的趋势日渐明显，比拼服务等软实力成为企业竞争的又一重要因素。据圣象地板武汉公司销售总监颜鹏透露，2009圣象地板将主攻服务，通过服务制胜获取市场。

    2008年，圣象也感受到了市场的萎缩。颜鹏表示，圣象从10月起就感觉到市场在明显降温，而且降得很快，这是他们所始料未及的，根本没办法预测到金融风暴对实体经济的影响来得这么快。

    更多的企业选择积极应对危机，一些品牌木地板企业纷纷推出服务新举措：大自然地板推出了“金保姆服务”，生活家地板推出“金钥匙服务”，升达地板推出延长质保服务，世友地板推出“金色木匠服务”等等。业内人士表示，提高软性实力，做好服务举措，成为地板企业2009寻求发展的必由之路。

    第二“上”：消费者理性消费，品牌至上

    关注品牌，成为消费者理性消费的**大特点，地板行业也不例外。高志华认为，随着地板品牌企业的迅速崛起，口碑效应已经成为地板企业不可或缺的重要营销模式，而随之相应的营销服务规范化也成为2009年地板企业亟待解决的一大难题。

    迪克地板张国民在地板企业年会上表示，消费者越来越弱视地板价格的变化，而转为重视地板品牌、服务等附加值的变化。加强行业规范，加强营销创新是地板企业在逆境中生存的重要法宝。

    据悉，随着多项行业标准、国际标准的持续修订和出台，将会进一步提高地板企业的生产技术门槛。业内人士表示，行业标准的提高有利于行业的良性洗牌，也有利于促进行业的良性循环。