周边布局有利淡市生存 　　布局是地利，产品链是天时，服务是人和。加强周边布局、坚持全程导购、完善产品链成为本土建材超市靓家居今年抵御建材寒冬的三大策略。诚然，作为建材零售时尚业态的建材超市，只有不断丰富产品结构、提升服务品质才能在淡季挽留更多消费者，赢得更大消费潜力。

        广州靓家居建材超市副总经理郑巍然表示，靓家居作为广州本土的建材超市，关于建材超市布局的一个明确定位就是在城市中心区域，不希望单打独斗建立一个卖场，一直乐于跟百安居或者说在这个市场具有一定**度的卖场一起合作，这样才能把商圈做得更大，能够吸引到更多的客流，从而能够在广州市场产生影响。

　　随着今年市场的不断低迷，靓家居仍旧积极在外围区域布点，大举筹办的花都店就将在11月初开业。周边市场竞争没有广州的中心区域那么激烈，建材超市形态的出现，定然会对当地市场产生巨大的吸引力，有利于拉动当下惨淡行业格局下的市场信心和销售前景。

　　全程导购打服务差异化

　　众商家所羡慕的靓家居顾客成交率高的重要原因是靓家居特有的"专业全程导购服务"，近日又专设了服务台，旨在更专业、更快速的处理售后服务，提升服务质量。 　　据介绍，从消费者进入超市的那一刻起，靓家居销售人员便为消费者做全程导购服务，一路跟进，椐销售人员介绍，公司对他们的要求是掌握所有经营品牌的产品知识，同时对其产品知识的培训和考核也是相当严格的。顾客购物开单后，全程售后跟进服务将由服务台专人承接，这样就使得人员分工更加细化，服务更加全面，免去消费者购物售后之忧。

　　完善产品链扩大规模优势

　　产品链优势一直是建材超市赖以存在发展的根本，也是国外建材超市品牌的一贯优势。摆脱原本依赖于单一的瓷砖、木地板等门类的销售局面，靓家居今年来大举打开多门类建材思路。据郑巍然介绍，厨房电器、灯饰、橱柜壁柜、五金电料等门类产品遍地开花，不仅大大丰富了原有的产品链，更有利地拉动了靓家居的品牌价值。 （来源：信息时报）