在与众多厂家进行沟通和交流的时候,记者总喜欢问起有关经销商“忠诚度”的问题,有关“忠诚度”的话题,放在营销领域里,总觉得浅薄得没有底气。经销商没有**的忠诚度,只有在双方都能获得利益的时候,这样的“忠诚度”才可以被对品牌的“依赖感”所替代。 但在与益有厨柜遂宁经销商何兵的沟通中,记者却打破了以往的思维:忠诚度的建立一半来自盈利,一半来自对品牌的追随。益有厨柜,有这个实力和魅力! 性格特点:亲和力。益有厨柜遂宁经销商何兵只是简单地形容了自己性格特点,而成都市益有厨房设备制造有限公司邓延昆经理却对何兵予以了很高的评价,“他是一位健谈、亲和力强、耐心、幽默、思维活跃、涵养高的合作者;在益有厨柜的经销网络里,他有着自己独特的影响力;他用不大的店面在遂宁当地为益有树立了良好的品牌形象,开拓了属于自己的一片天!” 从业经历:2002年,大学毕业之后,何兵并没有像其他莘莘学子一样,为自己的未来感到盲目和彷徨,他瞄准了橱柜是一个非常有前途的行业,同时凭借自己对美学的追求和热爱,开始了自己的创业之路。 结缘益有:通过考察和比对,何兵觉察到益有厨柜是一个性价比很高的品牌,在众多橱柜企业中,益有是发展早、根基牢的品牌,厂家实力不容小视,从此便开始了与益有的合作,至今已是整整六年光阴。 店面经营及行业竞争:目前我们的店面面积很小,实际上还不能达到益有的标准,50平方米的店面,5套橱柜产品,其中包括今年新上的一套简易实木,上市之后,在当地取得了良好的市场反响。遂宁当地所囊括的橱柜品牌很多,如欧派、倍特、海尔、百V等,总计接近50个品牌,竞争非常激烈。虽然我们的店面面积很小,但在遂宁市场,说我们的销量高居榜首,一点都不夸张,而这与益有产品的高性价比和我们耐心的服务息息相关。 优质服务:成都市益有厨房设备制造有限公司邓延昆经理在评价何兵的工作时,突出强调了何兵在店面人员培训上的成功:“无论是店面导购、设计还是安装,人员的素质都非常高,对此,顾客对益有遂宁店的工作人员的评价很高。”优质的服务使益有在遂宁当地树立了良好的口碑,30%—40%的回头客不仅是对益有产品本身的信赖,也是对益有厨柜遂宁专卖店高质量服务**好的反馈。 眼中的益有:当初在选择代理品牌时,我认准的正是益有强大的厂家实力、完备的硬件设施、优质的产品品质,与益有厨柜合作整整6年时间,我的感受依然如初。益有的产品档次高,价格适中,突出的性价比给我们的销售带来了很大的帮助。随着人们生活水平的提高,越来越多的消费者在选择橱柜产品时,更加理性,更加注重绿色环保。益有产品高性价比的特点以及倡导绿色健康的生活方式的理念,能够满足更多消费者的需求。因此,我要感谢益有长此以往的坚持。 长远目标:目前,遂宁还没有一个标准的商场性质的建材卖场,沿街为市仍然有许多的不足。同时,激烈的竞争也让我们感觉到了压力,对口岸的要求也越来越迫切,我的目标就是想在竞争如此激烈的市场上找到一个更大的铺面,争取更多的市场占有率。 对厂家说的话:希望厂里能重拳出击,在新产品的研发上再加大力度,多出新品、精品。同时,感谢益有对我们的支持和帮助,特别是“5·12”汶川大地震发生之后,我们的销售受到了一定的影响,在这样特殊的情况下,益有总部对我们的关心和理解让我们感觉十分温暖。我们会与益有有更加长远的合作,益有有一个和谐的大家庭,通过大家的共同努力,一定会有更加灿烂辉煌的明天! 本报记者 张默默