中国消费者协会2007年上半年的统计数据表明，关于空调的投诉是5693件，其中涉及质量问题的有3890件，占到了68％。可以说，在关注功能升级的同时，质量越来越成为制约空调发展的一大障碍。有鉴于此，空调业**质量联盟日前正式成立。        　　据了解，该联盟的建立意在通过全球**零部件供应商与整机厂商的强强联合，通过全球**优的压缩机、铜管、钢板、芯片、制冷剂等原材料供应商与整机制造商的战略合作，达到用**快的速度和**好的材料，为消费者提供**优质的空调产品的目的。       　　中国消费者协会消费指导部部长王前虎日前分析认为，从消费者对空调质量投诉进行分析，出现质量问题的原因主要有两方面：**是空调零部件质量问题；第二是安装不当导致的空调质量问题。因此，对消费者来说，判断空调质量好坏与否可以通过两个指标，即零部件质量和服务水平。       　　作为国内空调行业的领军企业，海尔在为消费者提供**标准服务的同时，此次联合宝钢、三菱电机、NEC、诺而达和霍尼韦尔，共同组建空调质量联盟，通过为消费者提供“奥运级空调”，推进全球空调产业向高端、高品质转型。该联盟成员日本三菱电机拥有全球制造业**的压缩机技术，而美国霍尼韦尔、日本NEC也拥有制冷剂、芯片等制造空调所必需的核心高端技术。       　　中国家电研究院副院长吴尚杰认为，如何从源头开始加强对原材料供应的质量控制，打造强势供应链体系，是当前空调行业品质升级的关键。       　　中国质量协会用户部部长樊天顺认为，在广泛合作基础之上建立的空调质量联盟，将使海尔实现全球**优秀资源的整合，这是海尔空调产供销共同体模式向国际市场延伸的重要标志，而**终目的是为满足消费者对高端、高品质产品的需求。而通过从源头开始加强对原材料供应的质量控制，通过全球供应链体系的升级，海尔空调的实力得到了进一步的提升，以“用**好的材料造**好的空调”为思路，海尔空调在2008年度的市场竞争中已经**了一步。