“有的地面冰冰凉，有的地方简直能煮饭，难以立足，地暖系统装的完全不合标准。现在自己的新房还未住人，就已经“伤痕累累”。

 煤气泄漏、煤气管与地暖管的电线相互帖在一起，洗衣机插座无接地线，地面上电线排在地暖热水管下面，中间只隔着一层2公分厚的保温板，与国家标准距离10公分相去甚远……从8月份开始装修，与沪上某**装修公司签订了70天装修合同的李先生原本打算猪年春节搬进新居，却因为装修一大堆问题，只能窝在自己的老房子，满腹怨气地度过了一个不愉快的新年。

 装修：那一道我心口上的痛

 “原本是看中这家装修公司的名气比较大，应该装修质量是有保证的，这才签订了高达24万元的装修合同，谁知道能弄出这个样子，现在所有的装修不但前功尽弃，还浪费了大量的精力、物力、人力，一个装修弄的我身心憔悴。”

 据介绍，装修近年来已经成为了消费者投诉的热点问题之一。消费者投诉反映的问题大都集中在装修的质量及环保上，如装修质量达不到装修公司的承诺约定工程质量问题突出；有的装修单位使用的装修材料不按合同约定，使用质量较差的材料；或者使用大量非环保装修材料，室内空气污染严重等。一些装修公司，其中不乏大的装修公司，因为出现诸多问题，而让消费者权益受损，而在管理上的缺陷和漏洞，也让这些公司经常逃脱法网。例如李先生表示，在自己装修结束后，百安居派来的监理人员就是他们自己公司内部的，这就如运动员也是他，裁判员也是他，只能听信他们的一面之词了。“如果不是我们自己发现问题，直接搬进去住，一旦煤气泄漏或者电路出现问题，后果简直难以想象”。

 装修问题多累起来一大箩    “装修了好几个月，但是一开门扑面而来的还是刺鼻的味道，有时候能刺激的我流泪、” 买好房子后一家欢喜的王女士开始进行房子装修。尽管请了专业的装修公司，但是装修后经过专业的检测机构检测显示，新房中的油漆、地板等都不符合国家环保标准，房子也成为名副其实的“毒新房”。据了解，在众多的装修投诉中，装修材料的非环保成为**大的热点，很多新房因为装修材料的不环保使得房子内充斥着“毒气体”，导致房子成为了“毒瘤”。这些有害气体主要来源于建筑物本身、室内装修和装饰材料、室内使用的家具三个方面。此外，装修过程当中偷工减料，监管不负责，导致装修不能达标；装修后的售后服务态度恶劣，设置的热线服务电话无人接听，买货容易退货难等都成为装修投诉当中的热点问题。