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京禁限821惹事端 建材城涉嫌侵犯知情权

来源:九正建材网 发布日期:2007-11-21 10:05:20 查看次数:
【九正建材网】   明明北京规定821腻子不能用于家装住宅工程,却有建材城在销售时涉嫌故意隐瞒,颠倒黑白是非。今日,孙先生一怒之下,以侵

  明明北京规定821腻子不能用于家装住宅工程,却有建材城在销售时涉嫌故意隐瞒,颠倒黑白是非。今日,孙先生一怒之下,以侵犯知情权为由将销售和生产821的东方家园和美巢公司一起告上法庭,丰台法院当天立案受理。据了解,该案是京城首起因建材禁限而引发的知情权官司。   家住丰台的孙先生正准备装修,本月初在东方家园丽泽桥店购买材料。孙先生说,当时美巢821的“十环”环境产品标志吸引了他,不过包装上没有产品使用范围等内容,自己特意问了句821能否用于住宅工程,东方家园的店员满口回应能用于住宅装修。于是,信以为真的孙先生花费321元购买了20袋美巢821腻子。后来,孙先生在上网时无意中得知,自己购买的“十环”821腻子竟然是住宅禁用建材,在北京早就不能用于家装了。   据了解,自2001年开始,821等非耐水腻子因耐水性能差、强度低、使用寿命短等原因在北京被禁止在住宅工程上使用。今年年初,福建一消费者因为用821粉刷,墙面出现开裂脱落质量问题被曝光。今年的8月,北京市建委等部门再度发文强调,非耐水腻子住宅禁用令继续有效。   “这不是欺负外行,故意坑人么?”,气不过的孙先生找到东方家园理论,要求对方赔偿因为销售员故意隐瞒821使用范围而造成的损失。没成想,东方家园以自己销售的产品合格为借口对孙先生的要求不予理睬。   但按《消法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。也就是说,经营者有义务真实地向消费者说明使用范围等有关情况。若因商家未告知商品使用范围,就侵犯了消费者的知情权,需要承担相关责任。   协商未果,昨天孙先生一气之下,以不告知使用范围,侵犯消费者知情权和自主选择权为由,将东方家园和美巢一起告上丰台法院,要双倍赔偿损失,并要求美巢在821产品包装上明示“北京住宅工程禁用”。   “使用范围也是消法赋予消费者知情权的一种”,孙先生认为,自己打这场官司,也是在维护更多家装业主的知情权。孙先生坚持,一定要让两个被告的法人代表在公开场合向公众说三声“对不起”。    此前,也曾有专家就呼吁,解决禁限建材禁而不绝的关键,在于打破厂商、施工队和消费者之间的信息不对称,一个可行手段就是强制性要求厂商在包装上标注明显的禁限标识。   

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