仅为一个称号,让已经获得“中国名牌”和正在申报“中国名牌”的建陶企业耗费了大量的人力、财力以及承受着精神上的折磨,但还是乐此不疲。然而,作为产品的使用者,消费者似乎并不买这个账。笔者曾在论坛上看到一则关于“中国陶瓷业失名牌”这一新闻事件的网络调查,其中有八成接受调查的网友称:“选购陶瓷产品,多是看该产品在网络和
朋友间的口碑怎么样,一般很少会注意是不是名牌产品”。大多数消费者在意的是产品的口牌和品质,而不是一纸证书。如果企业不练好“内功”而是盲目的虚报数据,争取中国名牌称号,即使其品牌被国家认可了,但是消费者不认可,这个称号就没有任何意义。
品牌是企业经过自身经营,逐步在消费者心中形成的,而名牌是政府评价的。名牌不等于品牌,品牌也不一定是名牌,但是名牌一定是很好的品牌,是消费者对品牌的定位。企业应该把更多的精力投入到营销与生产当中去,练好“内功”,通过可靠的质量和诚实合法的营销去赢得市场,去获得消费者的肯定,打造自己的品牌,打造消费者心中的名牌。
对消费者来说,品牌是一种经验,正如人们如果在一棵树上摘下一颗果子是甜的,那么他就相信这棵树上的每一颗果子都是甜的。这就要求企业要诚信生产、经营,保证让用户用到的产品都是优质的,让用户相信,这个品牌的产品一定都是优质的;品牌是一种信念,企业只有胸怀“仁义值千金”的崇高信念,才能不断赢得消费者的崇敬和信任,成就百年基业。企业应该先“义”后“利”,先满足消费者的需求,以消费者为中心,诚心对待消费者,然后再从中获“利”;品牌是一种契约,这种契约不是写在纸上的,而是写心中。企业应该通过脚踏实地的努力,打造强势品牌,通过品牌向用户承诺,我是优秀的,我是值得信赖的,选择我就是选择了放心!