“不满意便退货”、“空气检测不合格，退还全部材料款”……这些承诺如果放在几年前，也许很少有商家敢提出来，但是随着产品质量的不断提高、管理规范化的不断加强以及市场竞争的不断加剧，这些口号越来越多地被叫响。前不久，康洁橱柜在实施“不满意便退货”的服务新标准之后，又提出为业主免费进行环保检测服务，为消费者放心选择环保橱柜提供了质量保证。据悉，目前西安地区的36名业主已经进行了免费检测，结果全部合格。而今朝装饰、元洲装饰等装饰公司也提出了“做工程，送检测”的服务，并提出了空气检测不合格，退还全部材料款的承诺。

　　据陕西省林产品质检站站长靳林介绍，今年无论是抽检还是由消费者送检的产品，大品牌的产品出问题的非常少，与往年相比呈直线下降趋势。因此，材质好、工程质量过硬了，企业自然也敢叫响环保口号了。所以比起前几年的家装市场，西安的消费者购买大品牌产品受伤害的几率也小了许多。

　　服务:“买不买没关系，试试吧”

　　如果您以前常逛家具市场就会注意到，卖场的床或沙发上经常放着一个牌子，上面写着“非买勿坐”。然而现在您再去家具卖场就会发现，同样也有一个小牌子，但上面会写着“累了坐下来歇歇”。同样是一个提示性的小牌子，但却表明了两种经营理念。记者在西安大明宫南郊店看到，店内不仅有由商家在大厅免费提供的休息家具，而且很少会再有商家拒绝客人试坐，甚至还有销售人员会热情地邀请您：“买不买没关系，试试吧，挺舒服的。”

　　正在买沙发的刘小姐表示，这种亲和的态度在**短的时间内拉近了产品与消费者的距离，再加上亲身体验，消费者很快被会被产品所征服。而以前的那种“保护性”提示牌，只会拉大产品与消费者之间的距离，原本即使有购买欲望也会被冷酷的提示所打消。

　　维权:从责任难辨到先行赔付

　　也许您以前会遇到这样的问题：买了东西出现质量问题，销售人员、企业、消费者三方纠缠不清，责任难分，更别提会提前拿到赔偿金，然后再确定双方的责任了。但现在大明宫家居建材城以及即将开业的居然之家（查看地图）都实行先行赔付的政策，只要在该卖场买的产品出现质量问题，就可以避开商家直接找到卖场，先把赔付金拿了，然后再是卖场与销售商商定责任到底该由谁承担。还不仅仅是这些，如果你想去购物而又不愿承受奔波之苦，怎么办？打个电话，大明宫的购物直通车便会亲自上门来接你，方便吧！

　　“零首付装新家”，“零首付购家具”，这些以前看上去不可能的事情其实现在都已经实现了。百安居（查看地图）、东方家园（查看地图）等卖场推出的优惠政策不仅扩大了商场的影响力，提升了销量，更让消费者得到了实实在在的实惠。曾有人算了一笔账：如果同时享受零首付装房和零首付买家具的优惠，那么住上自己的新家至少会比原来提前半年，而仅这半年的房租就可以省下近万元。