良方一:
充足备货平价靓机敞开供应
针对目前高温态势所引发的空调抢购热,成都苏宁空调事业部柳部长表示,苏宁的货源非常充足,将充分保证市场供应,而且在价格上会逆势而动,坚决杜绝旺季空调涨价现象。
从4月份开始,苏宁大单现金采购的空调就陆续到位,松下、美的、海尔、格力、志高、海信、L G 、三星、奥克斯等十多个国内外**品牌一应俱全,货源充足。另外,拥有17年空调专营经验的苏宁具有同行业无可比拟的现金规模采购优势和运营成本控制优势,通过提前备货政策,苏宁空调还拥有较大的价格优势。
良方二:阳光快车清凉一夏早享受
空调旺销,售后服务自然备受关注,“何时送货”、“何时安装”已经取代价格成为消费者提及率**高的关键词。据悉,拥有自营服务优势的苏宁电器依托17年的专业自营服务经验、数万名的服务员工、覆盖全国的物流配送体系和完善的S A P 信息化系统,将开出“空调服务快车”,作为一整套定制配送安装服务项目供消费者选择。
**列“阳光快车D 系列”:指空调“即买即提即装”服务。
第二列“阳光快车T 系列”:指“即买即送即装”服务。
第三列“阳光快车Z 系列”:定义为“送装一体化服务”,安装技师每天与送货车一起装货、送货和上门安装服务。“直达型”服务体现一站式优势,节约顾客的等待时间。
第四列“阳光快车K 系列”:属于空调送装服务中的“普快”,对送货安装没有特殊需求的用户由苏宁根据信息系统自动设定**合理的送货和安装时间。
第五列“阳光快车L 系列”:源自苏宁延续至今的“绿色通道”服务,主要针对孕妇、老人、病人、残疾人等特殊消费群体。