既然是淡季,为什么还不搞促销?现在连商品房都出现打折,家居卖场为何不借鉴?
本期家居观点请来了分别代表北京的建材超市、家居综合卖场和专业建材市场的三位老总,分析装修淡季为什么会出现无人领唱的局面。
★建材超市
价格不是家居产品**属性
百安居中国营运高级副总裁文东认为,价格促销本身不应该是商家的竞争点,也不应该是顾客的着眼点。
“对于建材和家具这些耐用品来说,消费者应该考虑的是质量、环保、售后保障、功能等因素;而对于商家来说,‘五一’、‘十一’两个长假期间的价格战也并非明智之举,仅仅是同质化竞争前提下吸引眼球的无奈之举。这样的手段只能给整个行业带来恶果。”
文东认为,目前整个家居行业的竞争体制还不成熟,促销不应该是价格战,商家之间比拼的应该是其他形式———譬如市场的品牌提升、产品的推广推介、增值服务的附加以及公益活动等内容。他说:“对于家具这些大件的耐用消费品来说,无论是商家还是顾客都应该认识到,价格不应该是产品的**性。”
★家居综合卖场
假日促销符合顾客需求
城外诚家居广场副总经理刘振宇认为,家居卖场在销售淡季里不搞促销,是因为“家居的消费者并不完全认同促销这种手段”。
刘振宇的观点是,装修对于一般家庭来说,是一生难得经历几次的“奢侈行为”,没有人会因为价格冲动去消费。“买建材和买衣服不一样,不可能哪里打折了就过去买两件备着,就算有也是小件的费。”
他认为,建材的销售取决于装修的需求,而消费者往往会选择自己放长假的时候开始装修———所以“五一”、“十一”两个长假就成了大多数上班族开始装修的好机会;冬、夏两季也有特殊的消费群,如放寒暑假的老师们,卖场也会针对这部分消费者搞一些特殊的让利活动。
刘振宇表示,淡季并非没有任何促销活动,只是不像两个长假那样大动干戈而已。
★专业建材市场
淡季常态促销以备大战
闽龙陶瓷董事长陈进林认为,家居市场的冷热,与当地楼市有着直接关系。由于北京每年“五一”、“十一”前后都是开盘和收房的集中时段,所以自然是家居市场消费需求**大的时候,因此各卖场必然会进行激烈的争夺,争夺的**简单方式就是促销。
“促销是为了争夺市场,但实际上搞促销是需要很大成本的。”陈进林说,“对于商家来说,钱一定要花在回报**大的时间和地方。‘五一’、‘十一’前后的‘蛋糕’**大,来抢这个‘蛋糕’的商家也就**多。”陈进林表示,每年6月至8月可以视为商家在“五一”和“十一”两个大战之间的调整期,“像闽龙在这个期间就主要做一些常态的促销,比如举办公益活动等,可以说是为了充分备战‘十一’吧。”