木门行业品牌成长的观点研究中国社会科学院经济学专家  陈耀

　　现在木门企业很容易走向一个极端——过去没有品牌意识，而今却有一些是刻意去打造品牌，反而把自己真正需要着力去做的事情没有做好。这并不是正确的品牌成长理念。

　　考察一些**品牌、强势品牌形成的历史，其实有一些品牌不是自己去刻意打造出来的，而是一个自然形成的过程。它的产品在不断地完善，在和消费者不断地交流中间，不断地去满足客户的需求，那么它的品牌就逐步得到越来越多顾客的认同和忠诚度的提高。所以品牌问题不能被当成一个独立于企业之外的活动去做，虽然需要重视，但是皮之不存，毛将焉附？企业不把产品做好，不在服务上下工夫的话，品牌的投入再大，也未必获得相应的效果。

　　模式需要彻底转型？

　　笔者认为，**应该辨清的一个方面是木门行业竞争到目前为止，企业的竞争模式是否到了应该转型的时期。

　　长期以来，木门企业的竞争一个比较通行的模式就是低价格，靠数量取胜。这个模式很传统。不过像国美到现在为止，还离不开靠低价来吸引顾客。这是为什么呢？因为相比国外而言，中国消费者对自己品牌的忠诚度是非常之低，到目前为止，国内的消费者对价格的敏感度仍然非常高，也就是说企业所面临的广大消费群的购买力没有达到一个非常高的水平，在这样的一个阶段，还离不开传统的价格战。而国外的**品牌，其无形资产可以达到80％、90％，这就意味着价格已不起作用了。如果在中国要是这样，那恐怕要非常高端的高层消费者比例大大提升才行。

　　现在品牌提升到新阶段以后，木门企业是不是需要转型，是不是需要彻底地转型？

　　笔者认为，从某种意义上来讲，我们既要重视自主品牌的创建过程，同时一个横亘在企业转型道路上的事实是：传统的品牌竞争在短时间内还改变不了。现在国家提出创新型国家，社会提倡自主创新，自主创新要鼓励拥有自主知识产权的品牌创新，这都是目前要强调的，但是要考虑到企业的现实，还要考虑到现在国内的整体消费层次、消费水平。

　　另外，第二个应该辨清的方面是如何看待品牌在木门企业发展中的实际地位。

　　在认识品牌成长时，先要了解品牌所处的实际地位，笔者认为这个地位不能把它放得过高，也不能放得太低，其实品牌成长跟企业的产品设计、市场营销等一系列的过程是相辅相成、地位等同的，如果企业的重点是偏向于某个方面，做得很过分的话，恐怕**终都达不到效果。

　　多重课题考验品牌成长性

　　模式转型的难点、品牌成长的地位辨明之后，木门企业品牌的成长过程中还有一些需要注意的问题。

　　**点是媒体要承担起企业品牌成长的社会责任。无论何种企业品牌的成长都离不开媒体的影子，纸媒体也好，电视媒体也好，网络媒体等都包括在内。这里说的社会责任有两个方面的含义，一方面国家在监管方面需要加强，同时媒体在这方面也有一定的责任。另一个社会责任的含义就是说媒体对信息的披露要有选择，一些信息令曾经优秀的品牌朝夕之间毁于一旦，甚至对整个产业造成影响。

　　第二点就是说创新品牌、提升品牌价值不应急于求成。说到创品牌，很多木门企业就犯了急躁症，急于求成。笔者认为品牌成长不是一朝一夕能建立起来的，像可口可乐这些世界**的品牌，都走过了很多年。

　　第三点，产品品质与服务永远是赢得消费者忠诚度的重要要素。也就是说企业永远要在产品品质服务上做文章，培育品牌不能偏离这个中心，一些品牌投入超过50％的企业偏离了产品本身的品质服务，结果当然南辕北辙。

　　第四点，现在全球品牌推广、传播中也出现一个新趋势——开拓网络。《华尔街日报》也对此做过披露，目前西方的一些企业正在关注庞大的中国网民群体，《华尔街日报》提到两个理由，一个是电视费用在不断地上涨，二是他们在中国实际考察发现，人们看电视的时间越来越少，尤其是20~30岁的人群，他们大部分的时间是到互联网上去搜索信息，或者是利用手机查看信息，木门企业要多放注意力到互联网和手机上，可能今后要通过这些市场来开拓品牌的多向竞争力。

　　**后一点，政府在保护自主品牌上要加大力度。有一些品牌的**度确实是很高，但是为什么实际销售量没有产生相应的增长呢？就是说现在的自主品牌正在受到侵犯，包括微软在中国90％都是盗版，所以他们在中国的销售额和品牌价值是不对等，国内其他的品牌也是这样。政府如果不把这个环境造好，企业付出再多努力进行品牌建设可能也会起不到相应的作用。所以品牌成长应该是一个包含企业界、媒体、政府等社会各界共同努力的课题。