近日，龙口消费者吕先生致电党报热线6601234诉说自己3年来的维权经历时，依然气愤难平。
2004年秋，吕先生在龙口胶东商城批发市场的富而美装饰商场购买了近3000元的“远方陶瓷”墙砖，贴好之后发现墙砖竟两种颜色。后吕先生多次找商家要求退换，商家承认可能是发错了货，可在退换时却总是以种种理由拖延。吕先生一气之下投诉到了龙口工商局。工商人员在调查时商家却摆出一副不认账的态度。去年“3.15”，吕先生又到龙口消协投拆，可将近一年过去了，至今依然杳无音信。今年的“3.15”又到了，吕先生盼望能等来个处理结果。
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