“2月27日买的清漆，半个多月了，漆还没干透，姑娘4月22日就要结婚，怎么办啊！”年后，长春市民宋女士为姑娘装修新房的过程中使用的“灯塔”牌油漆出现质量问题，但与销售商沟通近半月仍毫无结果，3月15日，为了维护自己的权益，这位母亲来到了“3·15”投诉现场。

　　新房装修 遭遇不干油漆

　　“你看看，哪有地板漆快半个月都不干的事啊！”3月15日上午10时许，记者来到长春市民宋女士的家中，地板踩上去，微微泛软的漆面还有些粘脚。

　　据房主宋女士介绍，年前，她24岁的女儿准备在2007年4月22日结婚，由于身在外地，就将新房装修的事情全权委托给自己的母亲。2月27日，接受女儿重托的宋女士来到松辉路附近的一家名叫“盛隆建材商店”，店主卖给宋女士三桶天津产的“灯塔”牌油漆。令宋女士没想到的是，油漆刷过半个月后，家里的地板还没有干。

　　三找商家 半个月没有结果

　　眼看着女儿的婚期就要来临，面对不成样子的地板，宋女士无奈找到了经销油漆的建材商店。开始，店主只是让宋女士回家等着，理由是“油漆早晚会干”。一个礼拜后，宋女士再次找到销售商时，销售商表示，他们已经联系了供货商，可以将宋女士还没有使用完的**后一桶油漆进行退货处理，但已经为修复地板付出近千元的宋女士拒绝了销售商的处理意见。

　　3月15日，在记者的陪同下，宋女士第三次找到了销售商，销售商表示，让宋女士直接和供货商联系解决问题。可在联系供货商后，对方却以没有时间为由拒绝了宋女士协商的要求。

　　为了维权 慈母不再忍让

　　面对供货商、销售商的屡次推托，3月15日当天，宋女士来到了位于红旗街的朝阳区工商局投诉现场。在了解到宋女士的情况后，属地分管的朝阳区工商局湖西路工商所王所长接待了宋女士。

　　“如果案件涉及到伪劣假冒，我一定严办。”王所长讲，目前，宋女士的投诉**涉及到她所购买的油漆是不是地板漆的问题，其次这些地板漆究竟是不是伪劣假冒产品，所以他建议宋女士在16日带相关证明到湖西路工商所，以便工商部门取证调查。

　　“可算是找到说理的地方了……”做完投诉登记，被油漆问题困扰了半个多月的宋女士终于露出了微笑。