春节临近,到了一年中购物的高峰期,商家和生产企业也都在年底稳赚一笔,但是就在这个商品紧俏的时候,却有不少产品生产企业挂上了“不接单”的告示,这让很多消费者都不能理解。尤其是家具生产企业更是一早就闭门不会客,记者从南京的各大装饰卖场了解到,像木门、楼梯等生产厂家早就不接单,即时接单也要等到节后再交付。
厂家不接单有原由
厂家之所以选择在节前这个消费旺季不接单,并不是无原由的。虽然消费者的购买热情很高,但是因为受家具产品的生产周期所限即时接单也不能按照客户的要求如期交货;另一方面是因为企业的生产人员大多已经放假回家过春节,单位的生产力量不到位。家具的生产周期一般为25天左右,即时现在签单马上投入生产,意味着工人在春节期间还要继续坚守岗位。然而春节一向是中国人**重视的节日,按照习俗,所有在外工作的人都要回家团聚,企业生产人员也不例外,因此很少有橱柜企业在春节期间还在继续生产。这种现象尤其在一些以定制产品为主,受生产周期和生产工人放假这两大因素的制约,导致企业不具备为消费者服务的条件的企业中为数不少。
消费者从不理解到谅解
很多消费者之前都很不理解这样的做法,甚至有有消费者认为这是商家服务的不到位。但是经过经销商的耐心讲解,他们也都对这样的决定谅解。毕竟经销商和生产企业的所有员工都要回家过中国的传统佳节,不能因为个人的需求而耽误了生产厂家一条线上的员工回家。也有部分消费者表示,节后虽然是装修旺季,但是正值“3.15”,应该也会做一些促销活动,所以到时再订也不迟。