如果说2005年蓝景丽家大钟寺家居广场将丽城建材城和明光精品家具装饰城“收编”到“蓝景丽家”旗下，是一次变相的品牌扩张的话，那么今年接近年关之际，在京城率先引入CIS理念的举措，则是“蓝景丽家”的一次品牌提升。 　　从**初的集贸市场式的粗放管理模式，到如今以CIS理念规范企业经营行为和服务标准，京城家居卖场正在悄悄进行着一场整体升级的裂变。

**导入CIS系统 　　在成功地托管丽泽和明光两家家居卖场一年之后，蓝景丽家上周宣布全面推行CIS企业识别系统，将CIS理念贯串到包括大钟寺家居广场在内的三家挂有“蓝景丽家”招牌的家居卖场的每一个环节、每一名员工。 　　在京城家居卖场中首开先河引入CIS理念的是蓝景丽家总经理尹勃。这位曾在环三环、居然之家等家居卖场有过重要从业经历的职业经理人，在入主蓝景丽家大钟寺家居广场6年的时间里，摸索和总结出一套适合自身品牌发展的管理方法。正因为如此，在竞争日益激烈的今天，蓝景丽家仍然能与居然之家、城外诚、集美等京城大牌家居卖场相提并论。尹勃在上周举行的新闻发布会上坦言，导入CIS理念不是企业作秀，而是为了从管理、服务、营销等方面对企业进行一次升级，从而使“蓝景丽家”更有竞争力。 　　具体操刀实施CIS战略的是首都经贸大学博士生导师汪秀英教授。汪秀英表示，在其他很多行业，CIS企业识别系统并不是新鲜事物，但在过去被普遍认为管理粗放的家居大卖场，要实施CIS战略，并非家家都合适。“我们的团队在长达半年的调研中，为蓝景丽家构建起一整套CIS系统，这将有利于蓝景丽家从过去的产品力、销售力竞争过渡到今天的形象力竞争。”汪秀英对自己领衔实施的CIS战略相当自信。 借势提升品牌 　　根据汪秀英教授的讲解，蓝景丽家CIS系统囊括了从主打理念、企业精神、愿景规划、企业使命、经营宗旨到价值观、人才观、行为准则等企业经营管理的每个环节。 　　尹勃把引入CIS理念的初衷做如此归纳：“把企业经营管理、企业精神、企业文化完整地传达给社会大众，从而塑造蓝景丽家个性，凝聚企业精神，使消费者对企业产生认同感。” 　　记者发现，经过专家精心选择的浓缩语言确实旨在树立蓝景丽家的品牌形象。比如总经理寄语就别具一格，对商户，宣称“诚信服务，我们共同创造！”对员工，号召“把每一件小事做得更好，方能成就大事业！”再比如蓝景丽家愿景规划为“让每个家居都充满温馨、环保、和谐与尊贵”，企业使命为“传递品牌价值，托举生活品位”，价值观为“服务千家品牌，装换万众心情”，行为准则为“笑容发自内心，精细握在手中”，无不是在打造蓝景丽家的品牌影响力，让消费者和员工都对企业产生信赖感和依存感。 　　北京市场协会家居市场分会秘书长刘晨评价说，蓝景丽家过去以“托管”创造出品牌扩张的新模式，如今导入CIS理念实际上是与竞争对手形成差异化，借以彰显自己的品牌优势。 京城卖场加速洗牌 　　蓝景丽家的CIS理念导入看起来是一次企业自发的管理升级，实际上折射出京城家居卖场将在新的一年里加速洗牌，而差异化将成为这次洗牌的立足点。 　　京城家居卖场实在太多了。一些强势的品牌几乎都在强势的卖场里设立展位，同质化经营相当严重。卖场要赢得消费者“到此一逛”，就必须做出自己的特色，让人们觉得“不虚此行”。 　　今年以来，京城家居卖场正在悄悄变化：红星美凯龙在新开的西四环店建起了江南园林式的共享空间，打出“绿色生态购物”的旗号；集美在新开的10万平方米家具品牌旗舰店中特设休闲区，在绿树环绕、小桥流水、瀑布灯光的环境中憩息、品茶，自是另一番乐趣；城外诚将沙发销售区辟为顾客休息区，变过去只准看为现在可以随时体验，增强了消费者的亲和力；蓝景丽家要求员工对每个顾客都要发自内心地笑，无形中拉近了与消费者的距离。 　　凡此种种变化，无一不是在营造一种与对手的不同氛围，通过差异化竞争赢得市场的青睐。此次蓝景丽家首倡CIS系统管理理念，是这种细微变化的一次大检阅。正如尹勃所言，是“立足现实”并“结合企业管理系统”的一次整体运作。刘晨表示，蓝景丽家的行动，将进一步加速京城家居卖场向“强者越强，弱者越弱”的格局演进，一场新的以提升品牌形象为目标的竞争将在京城家居卖场中展开。

何为“CIS”？

　　“CIS”是英文全称Corporate Identity System的缩写，即企业识别系统。 　　CIS的定义是：将企业经营观念与精神文化，运用整体传达系统(特别是视觉传达设计)，传达给企业体周围的关系或者团体，反映企业的自我认识和公众对企业的外部认识，以产生一致的认同感与价值观；也就是结合现代设计观念与企业管理理论的整体性运用，以刻画企业个性、突出企业精神，使消费者产生深刻的认同感。 　　目前在很多成熟的行业，推行CIS系统的企业已经不在少数，但在家居界，尤其是北京家居卖场行业并不多见。