11月17日,记者看到京城某报上同时刊登了东方家园、百安居、家世界三大建材超市的促销广告。仔细分析这些广告内容,颇耐人寻味。 “瓷砖(冠军、诺贝尔、马可波罗、东鹏、蒙娜丽莎……)5折起。”这是东方家园“第二届陶瓷节”促销广告中的一折内容。针对记者的垂询,东方家园利泽店瓷砖区一位负责人告诉记者,所谓“5折起”只是个促销的概念,具体内容是已经折扣过的商品还参加满2000元送1000元购物券,返券可以在卖场中购买地板、家电等商品,但并不是全场通用。该负责人表示,虽然不是按明折明扣,但按返券的额度来看,有的可以达到4.9折,比5折更划算。 洋超市巨头百安居在3周年店庆的促销宣传中打出“品牌瓷砖**高买10片送3片”的广告,但并没有说明参加促销的品牌。据记者调查,百安居所说的“买10片送3片”,参与者不过是名不见经传的“皇爵瓷砖”一家而已,其他的促销品牌均为“买10片送1片”。即使如此,还是有消费者冲着这个诱人的广告去了,足见这种广告的号召力。 记者在调查中了解到,不少消费者受广告影响前来选购促销商品,但往往到了店里才发现广告内容和实际促销办法相去甚远,不过经过伶牙俐齿的售货员一番鼓吹,一些消费者就“懒得”盘算哪种促销方式更划算了。业内人士指出,由于零售商往往会在广告上附加“活动详情请见店内海报”等,从而使打“擦边球”的广告带有很大的欺骗性。
同行反应
家世界家居宣称要做“透明营销”
与百安居、东方家园围绕《办法》大打“擦边球”不同,同为建材超市的家世界家居表示,已经按照相关规定严格执行,全面规范自己的促销行为,做到“透明营销”。 “《办法》规定零售商促销活动的广告内容不得使用含糊、易引起误解的语言、文字,因此我们在新的促销宣传中都及时做出了调整,把模糊字眼都去掉了,明确了折扣额度和促销的具体品牌。”家世界家居建材超市负责宣传策划的丁贞国在接受记者采访时表示,公司新的高层领导一再强调要及时跟进政策,改进过去的不足。 记者发现,11月17日家世界家居在某平面媒体上投放的促销广告与百安居、东方家园的广告在相邻版面上。广告这样表达他们的促销活动:“厨卫送**:满800元送800元券。活动细则:凡在家世界购买燃灶、水槽、橱柜、消毒柜满800元,再送800元购物券(赠券使用有限制)。”丁贞国表示,促销就是要给消费者让利,而不应该是作秀、玩噱头,今后家世界将坚持按照《办法》做“透明促销”。