二、如何应对市场竞争，抢得更大市场？

　　议题：由于卫浴行业是一个进入门槛比较低的行业，近两年来不少新卫浴品牌的进入为这个行业带来了不少生存危机。那么特别是在当前的卫浴市场旺季关键时刻，要抢攻更大的市场，我们卫浴企业应该怎么做？做些什么？

　　谢莹：市场就这么大，如果没有品牌，产品的材料、售后服务不到位，就会影响品牌。我们可以做得很好，但是因为广告的投入、售后以及跟踪服务没有做到位。我们到国外参展，因为我们是中国的企业，所以给的展位都是非常偏的。我认为应该在国内打出品牌，之后在走出国门，到国际去参展。

　　我们应该去非洲和阿拉伯市场竞争，但是国内的市场还是很大的。如果国内的市场饱和了，就应该走出去，因为外面的空间是很大的。我们在国内市场方面没有其他的企业做得好，但是我们在国外市场做得还是不错的。

　　主持人（王建）：这样看来泰和洁具尝到了出口的甜头。

　　谢莹：是的，出口退税的产品附加值是非常大的，因为我是做财务的，所以我给大家一点，应该走出去，这样空间就更加大一点。

  主持人（王建）：走出去这一块来说，是否要提升国内企业产品的技术含量。

　　谢莹：是的，因为我们的产品要走出去，就要通过验证。如果企业有这样的想法，就要多投入，参与国际的认证，就可以走出去。我们要进入美国和加拿大市场，这样才可以在国外的市场占有一席之地。

　　倪丽：目前的国内市场竞争非常激烈，我们尽量的把握好每一个渠道。专卖店是一个渠道，还有其他的渠道，例如小区、工程、超市。我们希望每一个消费者都可以接触到卫欧卫浴，也让他们体验到卫欧卫浴是一种品牌，还要感受到我们的文化，主要是从产品上体验到细节。

　　目前，我们也非常注重广告，目的就是让更多的人了解卫欧卫浴。陶瓷不象家电竞争得白热化，还没有其他的行业做得那么好。我们的目的就是推广品牌，让大家认识和了解我们的品牌，之后才是购买行为。

　　主持人（王建）：从渠道、品牌、推广三个方面提高强攻市场的能力，李总认为如何将产品在终端推广得更好。

　　李俊辉：目前是旺季，生产已经达到了饱和状态。要抢占市场，**要有新款式推出。很多工厂自己的货其没有推出，所以没有必要推出新产品。目前，市场的空间就是这么大，如何将消费者结合起来，只有推出新款。在旺季推出新款，吸引消费者，也是占领市场的一种举措。

　　品牌意识在佛山的浴室柜方面还没有形成品牌，要想创造品牌，**，在细节。第二，在售后服务，两个方面要加强，才可以体现品牌，这就是我的观点。

　　主持人（王建）：李总强调的是售后服务。

　　李俊辉：还有在旺季的时候要不断的将新产品推向市场。

　　主持人（王建）：作为品牌如何抢得更大的市场？

　　谢莹：根据企业的情况，一直以来我们都是贴牌多。有销量但是没有牌，以后的路如何走，我们希望企业可以明白。没有自己的牌，只做贴牌，就无法实现产品的附加值。我们用品牌打出我们的产品，客户认同我们的产品，那么双方就形成了长期合作的关系。

　　细节和售后服务方面，我们受了很多的启发。因为售后服务及产品做得不精致，也导致我们经济上的损失。例如运输出去的产品部合格，退回来，费用比运出去国外还要多。所以我们的售后服务是24小时的，消费者可以随时的反映问题。

　　我们可以购买产品责任险，每年都要花费几十万元，这样使供应商认为企业是有实力的，从而将我们的产品打向国际。

　　设计方面，我们已经意识当产品存在的问题，我们请了设计师回来，根据国际设计的变化，不断的设计出新产品消费者的需求。