9月23日，“鹏润电器”设在北京的**家门店将正式开始运营。“鹏润电器”是中国**个定位在高端的家电卖场品牌。这家店的开张意味着，大并购后，国美集团的内部改革开始起步。

改变由此开始

    作为国美电器的兄弟品牌，10个月前，鹏润电器开始在沈阳开店进行试营业。虽然试营业期间门店并没有特别出色的盈利表现，但国美集团董事长黄光裕仍然高调开始了自己的新生意。这时候，距离国美电器以52.68亿港元的大手笔并购永乐电器还不满两个月。

    鹏润电器常务副总经理刘飞说，鹏润电器的定位是高端家电卖场。但这种高端并不体现在价格昂贵上，而是指卖场将提供更好的服务、购物环境等。更重要的是，设立鹏润电器是整个国美集团从偏重规模化向追求利润转型的**步。

    家电连锁行业是中国零售业中毛利率**低的业态之一，其平均毛利率为4%-5%，净利润率不足3%。虽然贵为中国家电连锁**品牌，但国美的利润率始终在低位徘徊。

    “在合并了永乐电器后，新国美将有两个方面的改变，设立高端品牌鹏润电器是其中一个。”永乐电器董事长陈晓说。永乐被国美收购后，他担任了新公司的首席执行官。

    这位新上任的CEO说，国美、苏宁和永乐等家电卖场创造了增长奇迹，其原因是得到了制造商与用户两方面的认同——家电制造商看中大卖场的快速流通与低成本，用户则喜欢大卖场一降到底的价格。但这种情况已经发生了改变。

    “现在的情况是，卖场成本逐年上升，门店数量急剧扩张、利润率大幅下降，这种情况给制造商带来了很大压力，也不能给消费者更好的服务，”陈晓说，“新国美只有一边发掘客户价值、一边优化渠道成本，才能适应这种转变，继续站在整个行业的前列。”

同门兄弟性格不同

    虽然出自同一个集团，经营的也都是同一类产品，但鹏润与国美在商业模式上却有着根本的不同。

    刘飞说，鹏润电器的设立是发掘客户价值与改善制造商关系的一种尝试。新的卖场将以5项原则颠覆传统卖场的陋习，即不采购不畅销的商品、不展卖滞销的产品、没有硬性推销、不向用户推荐不适用的商品，也不会做“假、大、空”的促销活动。除了20%-30%的产品为其他卖场买不到的个性化产品外，普通产品价格一律与国美其他店面相同。

    在开店方式上，鹏润也与国美不同。国美已经开始圈地全国三级以上城市的社区市场，但鹏润将只在人口超过200万的大型城市商业核心区域开设1到2家店面。三年内，开店目标仅为全国30家左右，但单间店面的营业面积可能达到数万平方米营业额方面，国美单店年销售额约为8000万元左右，而鹏润电器的单店销售额可望达到8亿元到10亿元，全国的年销售目标是300亿元。

    这样的转变能否成功，家电制造商的态度至关重要。三星中国副总裁姜泰隆说，对鹏润电器这种新型的连锁经营模式，三星会给予足够的重视。从前，一款产品在中国上市的时间往往要在欧美市场三个月到半年之后，而现在，中国用户也能**时间看到**新的产品。

    索尼中国营业本部总经理松岛忠信表示，很高兴看到中国零售终端发生的变化，但同时也感受到了压力。因为新模式将从产品导向变为客户需求导向，但消费者的视角究竟是什么？产品应该作出怎样的改变来差异化？这些都需要制造商与零售商共同探讨。

    除了设立鹏润电器，国美集团改革的第二条途径是通过大规模的合并、重组与改造，提升渠道效率，降低渠道成本。陈晓说，国美与永乐合并后，将致力于降低成本，但并不会因此缩减门店数量，也不会为此裁员。“我们要做的是提高单店效率，只有突破了这一点，制造商对我们这个渠道才会投入更多的关注和支持，”他说。