记者近日从市质监局获悉,根据12365投诉举报中心的统计,排名二季度产品质量投诉前五位的依次为:手机、家具、空调、鞋类和电视机。
其中,对平板电视的投诉集中在三大问题上:一,“缩水”,某款液晶电视标明“42寸” ,实际测量可视屏幕仅为“40寸”;二,“点缺陷”,一些经销商声称“无坏点”,但消费者买回家却发现有亮点和暗点;三,“维修”,由于现行“三包”规定并不涉及平板电视,由此带来不少纠纷。
据了解,今年二季度全市质量技术监督系统共受理产品质量申诉和咨询7773件,处理7764件,涉及商品总价值991.42万元。