日前,苏州一家电动自行车销售企业在苏福路开设了**电动车4s店。希望以此提高销售门槛,解决售后服务难的现状。
目前苏州电动自行车消费人群激增,电动自行车数量与日俱增,而在使用中暴露出来的问题也越来越多,对于电动自行车的投诉多集中于售后服务无保障和质量不过关。一些精明的商家似乎看到了这一点。日前,苏州一家电动自行车销售企业在苏福路开设了**电动车4s店。
4s店的概念来源于汽车销售,主要是集销售、维修、配件、信息反馈于一身,同样电动车4s店也将像汽车4s店一样提供各类增值服务。有业内人士表示,近年来电动车行业发展十分迅猛,这种类似汽车4s店的模式运用到销售环节,对于保护消费者利益来说,会有促进作用。同时,售后服务也是个大市场,这种模式可为其他商家提供借鉴,但是能否改变现状,还有待市场检验。