南京目前有橱柜品牌大大小小100多个,但其中仅有一二十个品牌是南京市民耳熟能详,绝大多数牌子都是不**,也不知其质量的。但在这中间有20%-30%的橱柜店都是贴牌销售的小作坊店。“南京存在不少小作坊式的橱柜店面,对市场规范发展扰乱不少。”一位品牌橱柜商对此深表忧虑。“在一些装饰城旁边,或者一些街边,今天冒出一个橱柜店,明天又消失了的,准是贴牌的小作坊。”一位业内人士向记者透露,花七八万路边租个小门面,随便装修一下贴个牌子就做起橱柜生意来了,再与一些作坊式的小厂家合作,自称“后厂”。
据了解,这些小厂制造的橱柜,其材料、五金配件等都不可能选用上乘品牌,加上廉价的加工成本,其每延米售价比一般橱柜低数百元,一套下来,可比品牌橱柜至少便宜数千元。
从表面上看,这些廉价的橱柜颇具诱惑力。由于生产设备、技术、工艺等欠缺,这些橱柜在封边、打孔、烤漆上都存在技术隐患,门板封边爆起、脱胶等现象往往在一年之后会陆续出现。由于没有强大的后厂和商家实力,保修和维修很难兑现的。
近日,记者获悉,南京志邦橱柜大胆推出了“三年保修”:售后保障承诺规定自产品安装完毕之日起,因生产或安装造成的问题或使用中的故障,三年内免费维修;台面保障承诺规定自安装完毕之日起一年内如发生三次断裂,则免费更换台面,人造石保障期限为三年等等。
据该公司销售经理施华介绍,业内一般都是一年保修,而橱柜出现问题也多数发生在顾客购买一年之后,保修期满后,顾客就只有掏钱维修了。