昨日，市民吴先生向本报热线反映，他委托南京精馨装修装饰公司对新房进行装修，房子装修完后，吴先生就发现装修后的房子出现墙壁开裂现象。经过多次交涉，该装饰公司终于派人维修，然而维修后的房屋又出现渗水现象，这让他对南京精馨装修装饰公司的装潢质量感到不满。

据吴先生称，去年，他委托南京精馨装修装饰公司对购买的新房进行装修，房子装修好后，吴先生就发现装修后的房子出现墙壁开裂现象。于是他前往装修公司交涉，要求该公司对他家墙壁出现的开裂问题进行修补。由于吴先生已经支付了全部的房屋装修款，面对吴先生提出的房屋修补要求，该公司以各种理由推脱。公司工作人员要么说他们没时间，让吴先生等一等，要么答应对吴先生家的墙壁进行修补，然而却迟迟不派维修人员上门维修。

在多次交涉无果的情况下，吴先生气愤地对南京精馨装修装饰公司的工作人员说，如果该公司再不解决他家墙壁开裂问题的话，他将向有关部门和媒体进行投诉。在此情况下，南京精馨装修装饰公司在去年底终于派人来到吴先生家，该公司的工作人员在查看了吴先生家开裂的墙壁后，用石膏把开裂的墙壁补好，但却没有把修补的部位粉刷好，墙壁很是难看，对此，吴先生只能勉强接受。

吴先生告诉记者，今年３月６日，他家的房子又出现漏水现象，房子渗水的原因是埋在墙壁里的水管损坏造成的，墙壁内水管渗出的水，不断渗透到楼下住户的房屋，造成楼下住户房屋内墙出现发霉现象。吴先生说，他现在面临楼下住户要求索赔的尴尬境地。于是，吴先生再次找到南京精馨装修装饰公司交涉，该公司维修人员挖开吴先生家的墙壁１．５平方米，终于把漏水的水管维修好了。水管漏水是修好了，可挖开的墙壁，维修人员只是简单处理了一下，现在他家水管漏水部位的墙壁还“开着天窗”。

昨日，南京精馨装修装饰公司的王经理在接受记者采访时称，吴先生确实委托他们公司对他家的房子进行装修，在装修过程中，吴先生的房子确实是有些问题，王经理表示，他们会在一个星期之内把吴先生家的家装问题处理好。