时报3月7日讯(见习记者 董钊 实习生 周汶霏)昨日,本报刊登了《“设计回扣”现身家装界》,对少数家装设计师收受回扣的现象做了报道,在我市家装界引起广泛关注。今天,我市八家品牌家装公司负责人齐聚一堂,就此事展开讨论,呼吁“行业自律”,为减少直至杜绝这种现象出谋划策。 对于设计师吃回扣的举动,多家装饰公司的负责人都表示正在积极寻求解决之道。今天下午,济南好易居、广东星艺装饰济南分公司、伊默、福斯特、广兴大胡子、万泰、创丰、世纪宏达等八家装饰公司的负责人均表示,对这种不正常现象表示高度关注,并结合自家公司的运作模式,提出了多条可行性建议。 提高设计师职业素质 万泰装饰工程有限公司的负责人认为,设计师收受回扣是目前业内亟待整顿的细节,这种现象是由社会上多层面、多行业原因造成的。目前万泰装饰工程有限公司已着手加强企业内部管理,强化设计师素质,同时完善相应工作章程和监督机制。 好易居、创丰的负责人也表示,设计师吃不吃回扣,吃多少回扣,与设计师的职业操守有很大关系。包括上述三家公司在内的多位与会代表一致表示,目前公司都非常重视设计师职业素质的培养,并提醒设计师尽量减少陪客户购买主材的时间。 规范设计操作流程 福斯特装饰的负责人说,此前公司为了避免设计师吃回扣的现象,曾以广告的形式发布题为“五大陷阱”的消费警示,并且公司规定,设计师只能就设计方案等问题与客户协商,有购买主材需求的客户只能找专设部门联系,避免设计师直接接触主材。 伊默、广东星艺装饰济南分公司、世纪宏达等几家企业则在对设计师进行职业教育的同时,对私自收受回扣的设计师给予“重拳”:一旦发现此类现象或者接到客户举报,轻者将回扣从工资中扣除,全额退还消费者,重者将被开除。好易居的负责人也表示,此前因为发现设计师吃回扣等个人不规范操作行为,公司“壮士断臂”,一下子开除了12名违规设计师。 建材价格有待明示 广兴大胡子装饰工程有限公司的负责人提到,设计师吃回扣与部分建材商之间的恶性竞争有关。一些建材商为了有更多、更稳定的客户资源,会主动提出给设计师回扣。他在此呼吁,有关部门应对我市建材价格予以明示,从而杜绝设计师暗中吃回扣的现象。 呼唤业界自律 济南市装修协会秘书长王培良在接受电话采访时表示,此前有不少企业提出要建立“业界联盟”。目前,在济南市家装市场还不够成熟的情况下,社会各界**不应当否认设计师的劳动成果。现在许多家装公司给设计师的工资不高,甚至零底薪,这在一定程度上助长了设计师吃回扣的心理。他建议,家装公司和建材商联合起来,实现行业自律,尽量做到直销、直购,这样在保证主材质量的同时,又维护了消费者的权益。