耐洗刷达到多少次才合格？

“才搬进新家几个月，声称可刷洗500次的内墙涂料就有了掉漆的现象，你说这产品有没有质量问题？”家住成都市成华区的张女士对此愤愤不已。而让她更郁闷的是，涂料商家以产品是经过国家权威部门检测合格的，张女士装修时的涂刷工艺也可能存在一定的问题为由，否认产品质量有问题。

什么样的涂料才叫耐洗刷？耐洗刷达到多少次才合格？尽管国家早就出台了有关耐洗刷涂料的标准，但在深入调查后发现，问题远没有产品是否合格这么简单。

用户：耐刷涂料不经刷

　　张女士表示，自己的房子是去年才装修的，按照当初购买时商家的介绍，该涂料产品是耐刷性涂料中的一等品，至少可以洗刷500次以上。而张女士发现，自己装修的房子才居住了半年，就算每天都在洗刷，也不会超过500次，怎么就出现了掉漆的现象？张女士认为该产品存在质量问题。

　　销售该涂料的商家却认为，产品是经过国家权威部门检测合格的，张女士所居住的地方相对来说比较潮湿，而且涂刷的工艺也可能存在一定的问题。再加上平时洗刷的力度可能过猛，导致了所购买的涂料达不到说明中的洗刷次数，并不是产品的质量有问题。

　　说法：耐刷次数有标准

　　成都市装饰行业打假举报、受理投诉站站长古皓东说，市面上所说的涂料耐洗刷性能国家GB／T9756—2001《合成树脂乳液内墙涂料》中早就有相关规定，耐刷200次达到合格品，耐刷500次达到一等品，优等品耐刷涂料必须达到1000次以上。

　　对于市面上的耐刷涂料是否能完全达到现行国家标准中所规定的次数，古皓东表示，这个标准中所规定的次数都是在实验室的“理想环境”下，通过专门的仪器所检测出的结果，并不是指在自然环境下，任意的洗擦都能达到这个标准。

　　调查：商家不提“理想状态”

　　“在实际的操作过程中，涂料的耐刷次数通常不会和标准中所称的次数一致的，”某涂料有限公司技术保障部经理李晓军认为，“日常状态下的气温，湿度，都和理想状态下有差距，昼夜和冬夏的温差都有可能使得涂料的耐刷性下降。而在不同的地方，由于天气不一样，空气湿度的不同，也使得涂料的耐刷性能不可能一样。在上涂料时的工艺水平也有可能导致相同品牌的耐刷涂料呈现不同的耐刷性能。再加上在使用的过程当中，每个人洗刷的方式，力度都不一样，也使得耐刷性呈现出一定的差异。”

　　虽然在实际使用的过程当中，许多耐刷涂料并不能达到标准中所规定的洗刷次数，但并不能说明该产品并不合格。古皓东说，自然环境下对涂料耐刷性产生影响的原因太多了，因此标准才规定了一个理想的状态。

　　张女士则认为，当初购买产品时，商家只告诉自己耐刷产品的等级和耐刷次数，并没有说明这个耐刷次数是在理想状态下得出来的，现在感觉自己是上当了。

　　在调查中也发现，许多商家没有把“理想状态”这一关键问题告知消费者，使得消费者误认为所谓的洗刷次数便是“日常洗刷”。而消费者买回家用了之后，又发现并没有达到购买时被告知的耐刷程度，类似纠纷也就在所难免。

　　建议：开发适应性产品

　　由于涂料的耐刷性能在一定程度上会受到当地气候温差的影响，因此，能否开发出适应当地环境的产品，以此提高产品质量呢？

　　对此，某化工有限公司技术部经理徐晓东表示，结合当地的气候和墙体性质，是可以研制成各种能够适应不同地区、不同环境的产品的。这也使得品种多样化，不仅可以为企业带来效益，也可以节约使用中的成本。现在已有一些适应各种环境的涂料产品面世。不过，徐晓东也承认，像耐刷性涂料中影响其耐刷性的因素太多了，他举例说，比如，当你考虑了当地的气候等因素，但由于家庭洗刷时的方式和力度等因素是无法考虑的，所以不可能面面俱到，只可能尽量和当地环境相适应，耐刷性的差异还是存在的。这就好比大家都是买的一个相同品牌的汽车，使用的频率、方式不一样，损坏的程度肯定是不一样的。