CIFF广州 | 遇荐大牌：行走于沪上，观「家居新零售」前沿形势 - 新闻中心

【九正建材网】 为了助力品牌更好抓住渠道变革的机会、加强品牌与消费者之间的对话、推动家居新零售的发展，“遇荐大牌”品牌行活动前往“魔都”上海，来到了TEMPUR泰普尔、Sealy丝涟、HALO光环家居三家品牌展厅，围绕新零售时代下的品牌举措、线上下资源整合

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当前，AI、5G技术迅猛进步、消费者需求瞬息万变，新零售模式借此“爆发式进化”，引发了家居营销模式的一场深刻的数字化变革。

为了助力品牌更好抓住渠道变革的机会、加强品牌与消费者之间的对话、推动家居新零售的发展，“遇荐大牌”品牌行活动前往“魔都”上海，来到了TEMPUR泰普尔、Sealy丝涟、HALO光环家居三家品牌展厅，围绕新零售时代下的品牌举措、线上下资源整合、消费行为新趋势等话题，与各品牌方代表展开不同层面和维度的对话，共商新媒体背景下品牌的营销行动，为中国家居行业高质量可持续发展贡献智慧力量。

自1991年创立至今，泰普尔已经度过了32年的发展历程。进入寝具领域时，泰普尔已经成功地打破了传统行业规则，如无弹簧床垫、第一代智能床等，依托源自NASA美国宇航局的太空减压技术，让消费者不再局限于传统床垫的躺卧感受，带来了革新体验。

在睡眠品牌这一赛道，涉猎多种活动场景的泰普尔拿出了“十八般兵器”。从开始推出的床垫和人体工学枕，再到智能床和各类家居旅行类配件，泰普尔“走出卧室”，开发出睡眠、办公、出行、居家等一系列产品，24小时全方位覆盖消费者的生活场景，提供减压、舒适的生活方式。可以说，泰普尔当下已经创造出了一种独有的“泰普尔生活方式”。

在新零售方面，泰普尔采取了多样化的矩阵模式。自2009年进入中国市场以来，目前泰普尔已覆盖100多个城市，线下渠道覆盖传统高端百货、购物中心、家居商场、创意园等各种业态，线上在天猫、京东、抖音、小红书等平台布局，形成了线上线下新零售格局，消费者既可以在线下体验产品，又可以在线上购买，实现了无缝购物体验。

随着数据时代的演变，消费者的购物习惯也在变化。泰普尔正在利用各种新科技手段接触消费者，了解他们的需求并介绍适合的产品，并对不同消费人群的喜好进行数字化分析，精准触达，让消费者的体验直观、简洁，用超短的时间让消费者了解产品的价值，以此提高品牌效果。

“消费者想去的地方，我们就要去给他触达。”袁涛表示，每年泰普尔都会推出不同的新品，品牌正在运用SCRM、大数据，让泰普尔的用户更深入了解新产品，提高消费者对品牌的认知和忠诚度。

此外，泰普尔会根据不同的人群和城市消费水平对产品进行调整。特别是在2021年推出针对中国人睡眠习惯研发的TEMPUR Living系列之后，泰普尔的产品线更加丰富、价格更亲民。因此，泰普尔从原来的高端品牌向下延伸，已覆盖中国30%以上的消费人群，无论是高端还是普通消费者，都可以体验到泰普尔优质产品。

在袁涛看来，中国家博会（广州）在整合品牌、经销渠道和供应链需求方面都起到了重要的作用。作为一个整合了品牌、供应商、渠道商和消费者的平台，它对整个行业至关重要。泰普尔每年积极参展，中国家博会（广州）为展商提供了一个可以轻松接触到各种渠道商和经销商、展示产品并扩大品牌影响力的重要平台。此外，中国家博会也引领着消费趋势，每年带来各种新产品和行业趋势，为不同品牌之间的学习提供了机会。

2024年3月参加中国家博会（广州），泰普尔计划展示全新系列的产品。“每年，我们都有新技术和产品推出，我们期待在2024年春季中国家博会（广州），展示更新的产品矩阵和品牌形象，吸引更多行业同行、经销商和C端消费者前往参观。”泰普尔还计划推出更新升级的TEMPUR Living系列和Smart Bed，引入新技术和产品迭代，推出更新的智能睡眠系统和生活家居产品，让消费者更好地感知泰普尔的生活方式。

丝涟作为享誉全球的高端床垫品牌，拥有140余年辉煌历史，自2008年进入中国市场以来，不断推动行业发展，为中国消费者带来了更高品质的睡眠体验和健康生活方式。

丝涟早在2019年就开始试水新零售。从行业品牌转变为消费者品牌的过程中，丝涟强化了独创的“美姿”弹簧技术，吸引对睡眠品质有更高追求的消费者；及时了解和满足消费者的需求，如升级智能产品、叠加更多符合睡眠趋势的新产品等，巩固品牌在市场中的领先地位；并利用数字化渠道与消费者进行互动和沟通，提升品牌影响力。

丝涟观察到，在新零售时代，消费者的购物行为和场景发生了显著变化。人们更注重个性化和体验式购物，购买决策也更依赖于线上和社交媒体的信息和评价。因此，丝涟致力于优化线上销售渠道，并加强社交媒体营销，实时与消费者互动和沟通。

“我们利用社交媒体平台更快地展示新产品并传递重要信息，在消费者心智中长期树立品牌影响力；推出创新的营销活动，将品牌独特性与特定生活方式进行强捆绑，扩大圈层、吸引更多消费者参与，并通过在线体验和直播等方式加深消费者对品牌和产品的了解。我们还会开设新的零售渠道，如在购物中心设立品牌体验店等。”

当前，丝涟也在积极探索新的技术手段和服务模式，例如线上引流、线下体验、数据共享等，将线上和线下的数据进行整合和分析，优化销售策略和服务质量，并通过数字化渠道为消费者提供更便捷的线上下单、线下提货等购物体验。

佘思思表示，在新零售领域，丝涟的战略规划包括以下几个方面：全渠道零售，提供线上线下一体化的服务，加强与第三方电商平台、社交媒体平台的合作；社群化营销，借助社交媒体和社群平台，开展精准的营销活动；与其他企业或行业领导者建立合作联盟，共同开展新零售业务。此外，丝涟还将加大对线下门店的数字化改造，优化门店的运营效率和消费者体验。

谈及中国家博会（广州），佘思思认为，中国家博会（广州）作为中国大家居行业的第一展，起到了展示超新趋势和技术、促进交流与合作、引导消费需求等作用，为品牌和消费者建立起了对话桥梁，极大助力了品牌的发展。

在2024年3月的中国家博会（广州），丝涟将结合全球的技术优势及中国睡眠市场的消费趋势，聚焦于“全球化”“智能化”这两大核心关键词，在展会现场为消费者带来多款精品好物。丝涟将结合中国消费者的睡感喜好，以及全球丝涟不同产地的技术特点，精雕细琢，引入多款新一代的丝涟进口床垫，让睡感选择更加丰富。

“随着中国智能化家具的不断前行，相应匹配的丝涟悦动系列也在不断升级，这次我们也带来了多款新品，无论是悦动床垫的睡感，还是智能底床的功能性都做了显著的提升及丰富，希望呈现出其独有魅力。期待您的光临和品鉴，同时也祝本次的中国家博会（广州）能圆满成功！”

HALO光环集团起源于1976年的英国曼彻斯特，是具有纯正英伦DNA风格的家居品牌。经过近50年发展，集团在全球建立超过3000个合作销售渠道，是集设计研发、生产制造、销售与顾客服务等为一体化的全球化家居集团。集团旗下创建了Timothy Oulton、HALO光环家居、Freehand，以及拥有Andrew Martin、 Bleu Nature 等共15个品牌。研发具有独特的搭配魅力，能轻松融入多种家居风格的家具产品，备受国际市场欢迎。

作为HALO光环集团和品牌的创始人，Timothy Oulton对品牌在中国的发展一直抱持深厚感情和期望。HALO光环集团在成立之初已经与中国结缘，1998年就在中国设立了研发和制造中心。进入二十一世纪第二个十年，中国的泛家居市场发展态势越加蓬勃，对品质和风格的追求和包容度变得更多元。Timothy Oulton认为，是时候将更多美好的创意、产品、服务、体验与生活方式带给中国家庭，于是制定全新战略布局，把集团旗下的原生家居品牌【HALO光环家居】引入中国市场。

原版HALO云沙发全球销售累计超10亿，是品牌创始人Timothy Oulton的得意之作。其深受消费者喜爱的原因来自亲肤感的面料和仿如云端包裹的坐感。HALO采用被誉为“会呼吸的面料”纯天然亚麻，座包全部采用鹅绒和鹅毛的黄金比例组合。

HALO光环家居总经理朱海湛表示，“HALO的产品独树一帜，在行业内已建立口碑，但现在要发展终端消费者群体，让他们更深入了解HALO和喜欢我们的产品。”过去，HALO坚持“品质为王”，但在中国市场，HALO意识到品牌不仅需要拥有优质产品，还需要走进消费者的视线和认知中。所以在2022年，HALO光环家居品牌进行全系统焕新升级，确立全新品牌人格化策略、优化体验流程与打造全新的会员服务体系，为事业合作伙伴提供品牌整体化支持，为每一个中国家庭提供更舒适、原生的家居产品。

HALO立志在自有DNA的基础上不断创新，将更多元化的生活方式传达给顾客，而不是简单地依靠数据、复制现有的生活方式。朱海湛表示，HALO的使命是引领顾客和行业向前发展，爆品营销也不是HALO占领市场的唯一路径。HALO多线并举，通过线上种草引流至线下购买，根据线上和线下的数据调整产品，并根据市场需求挑选、推广适合中国市场的产品。

此外，无论是舒适的布艺沙发还是支撑性更高的皮质沙发，HALO都能满足客户的需求。

HALO集团旗下有自建的皮革工厂，选用的皮革均来自南美优质牧场5%头层牛皮。全手工制作，每张牛皮需要处理3-5天才能完成。HALO以自研、独属的技术——HALO原生皮革作为核心特色，打造无限接近大自然的产品和设计，这种具有亲肤感的材料，也与市场上大多数经过修面涂饰的皮革形成了鲜明对比。尽管这拉高了市场教育的成本，但原生皮革市场还是处于相对空白状态，这也是HALO非常大的机遇所在。