本期受访企业

华诺家居(深圳)有限公司

展位号：11.1C01

中国家居行业历经几十年发展，如今正在从中国制造向中国“创”造转型靠拢，这既是行业发展的必然趋势，也是国家2035年远景规划中对新型制造业的目标与期待。

既然是“创”造，那必然需要依托企业强大的研发生产能力。华诺家居(深圳)有限公司位于广东深圳，成立于1991年，是一家集研发、制造、销售于一体的现代化、国际化大型家居生产企业，拥有员工3000余人，厂房占地面积达15万平方米。

华诺旗下现拥有两大品牌“VIOLINO”和“华诺家居”系列。其中，VIOLINO系其旗下主力品牌，通过建立高姿态、高水准、高品质的品牌形象，使得该品牌在市场上强势崛起。

公司经过23年发展，不断壮大，率先引进具有世界先进水平的技术设备，在全球80多个国家设立了1000多家自主品牌展厅和销售网络，现已成为全球较大的真皮沙发品牌之一。

2021年3月，华诺将携新品亮相中国家博会(广州)，在此之前，CIFF携手77度全球家居新媒体对华诺家居(深圳)有限公司中国区总经理Frank先生进行了专访，看华诺作为“资深玩家”，如何在变化迭生、消费升级、市场转型的背景下突出重围，再创往日之辉煌。

依托强大的设计研发能力，华诺家居以“创新家居”为理念，坚持“欧洲原创”设计，致力于创造一个生态环保、和谐典雅的人文主义家居生活空间。

据Frank介绍，华诺的设计研发团队由本土和海外两大阵营构成，其中海外设计师主要来自意大利、法国、英国等设计先锋国家。

在设计理念上，华诺一直紧跟潮流，将意大利的设计风格和中国人的喜好相结合，使得产品更加符合本土化的需求。

“产品需求源于客户和市场趋势，在新产品方面，华诺会与客户保持紧密的联系和沟通，听取客户的建议。同时我们也会有海外的设计师团队，我们会将两者进行融合来设计出更加符合市场、有我们自己特色的产品。除了注重设计上的融合，华诺在设计上同样遵循人体工程学的规律，以提高产品的舒适性。”

近几年智能化、科技化是主要趋势，Frank表示，软体虽然是传统行业，但是行业中不乏创新者，华诺恰好是其中之一。

“对于家具与智能、科技的融合，华诺一直都走在前列，一早便开始对电动沙发的研究，并且公司还在此基础上，将应用品类拓展至枕头、腰枕等，目的是让消费者的生活更加便利，也让公司的产品更加人性化。未来华诺将进一步加大对这一领域的研发，生产更多智能化的产品。”

无论是在设计上的“内外结合”，或是研发上的创新突破，都离不开华诺对原创的重视。“于华诺而言，设计即是生命。”

设计是生命，也是华诺在众多品牌中保持差异性的根本原因。但除了设计，产品质量是品牌长久立足的另一重要支撑。

产品的质量取决于生产配套设施和材料工艺。华诺旗下的自建厂房达15万多平方米，员工人数达到3000多人，现已拥有旺季出货1000个货柜的生产能力。为了满足大规模生产的需要和对产品质量的控制，公司自2007年开始采用ERP系统进行管理，并非常注重员工专业技能和产品知识的培训，以提高工作效率和产品质量。

华诺自生产沙发开始，便采用意大利、巴西地区的进口皮革，获得“雨林联盟认证”的新西兰进口木材和进口配件，优质的材料配合先进的生产设备(如德国杜克普阿德勒缝纫机等)，以确保产品的**品质。

研发为根、设计为干、产品为叶，三面俱备，使华诺能够茁壮生长，抵御外界的“风吹雨打”，长久生根于家具领域。

一直以来，华诺专注于国际市场，主要客户群体集中在B端，大多为批发商和零售商。Frank谈到，2020年上半年公司业务在疫情之下也受到一定冲击，但是下半年开始，由于欧美家居市场需求逐渐恢复反弹，华诺的订单也随之大增。目前公司的订单已经排到2021年7月份，与2019年相比，华诺2020年的总体销售额同比增加45%。

虽然整体业务向好，但疫情在全球范围内还未结束，国际贸易趋势也日渐复杂，在此背景下，华诺一边坚守既有阵地，一边开拓新的可能性。

自2019年起，华诺正式进入内销市场，目前在上海和郑州均有华诺的加盟店。此外，华诺一直在为旗下新品牌PAVARINI在中国市场的推广做准备，2021年3月份，华诺将在中国家博会(广州)正式推出该品牌，全力进军国内市场。

在Frank看来，海外市场与内销市场具有联动性。在疫情和国际形势等不确定因素中，家居行业很多企业都通过缩减产能，简化产品线实现开源节流。不同于大多企业，在华诺看来，在当下这个节点，既有挑战，也存机遇。公司在新品开发上进行了大量投入，也以此告知客户，华诺依然在坚持，这既是为自己打气，也是为客户打气。

为了满足客户订单交货需求，华诺在人员和生产基地上同样进行了扩张。正是基于以上种种准备工作，华诺在2020年下半年的业务实现大幅增长。

虽然疫情下，居家办公需求激增，中国产生替代效应，但如果欧美等地区疫情逐步缓解，后期“疫情受益型”出口将放缓，同时国际政治局势也将可能对全球贸易产生不确定影响。在此背景下，企业需要早做准备以增强自身抗风险能力。

对此，Frank谈到：“**，家居行业是实体制造业，产品永远是第.一位，未来，华诺会对产品结构进行调整，在保留原有高端产品的同时，也会针对经济形势的变化增加一些中低端系列产品和高性价比产品以覆盖更多消费群体，增加产品可选性。”

“其次，华诺也将防范因疫情带来的一些财务风险。华诺在国际市场耕耘了30年，配有专业的财务团队帮助公司预防这些风险，他们会了解公司的客户群体，同时跟银行保持紧密合作，在必要的情况下，会对一些客户的付款方式、贸易条款、保险条款等方面进行调整，从而保障公司和客户双方的利益。”

每个明天都是未知，对华诺而言，做好当下，强化自身实力，灵活应对便是更好的选择。

国际环境风云变幻，而业内环境也同样如此。

当下市场竞争加剧，消费群体更加细分，个性要求愈发强烈。Frank表示，为应对个性化、智能化、科技化需求，华诺将不断扩大产品线以提高产能，增加产品品类，做到产品精细化，渠道多元化。一直以来华诺的产品便以设计好、款式丰富、皮色多样而被市场熟知，Frank认为，这将成为公司在面对行业升级和消费迭代中的一大优势。

电子科技与机械制造的发展开启了工业4.0的革命，在此背景下，华诺也紧跟时代步伐，加快发展智能化、工业化。在劳动成本上升与智能制造、工业化信息化建设的多重推动下，华诺重资采购先进生产设备，如裁皮机、开料机等。Frank认为虽然前期投入巨大，但后期公司也将获得更多长远利益。

除了智能生产方面的建设，华诺对于自身产品也全部采用智能化的管理。“虽然家居制造是传统行业，但是公司通过信息化建设，在产品上增加独立芯片，把每一张沙发从裁皮到包装的所有流程信息都输入到芯片内，形成一个ID号记录到公司内部系统中，产品的材料来源，制作工艺及人员等信息都可以通过这个ID号追溯，工作效率大幅提升。”

科技推动生产制造这一基本面的变革，也推动了消费渠道和消费方式的变化。“电商是互联网的必然产物，但电商取代实体终端店面却并非必然。”

“在电商冲击下，华诺将不断提升自身硬实力。从前端的客户服务、产品设计、生产制造，再到终端的物流配送、产品安装及售后服务等，公司将打通和协调各个环节，为用户提供良好的消费体验，形成鲜明的品牌竞争力。”

“无论电子商务多么繁荣，无论双十一如何有影响力，消费者还是需要寻求产品的真实体验与互动，终端活力是尊重消费者情感体验的一种商业价值回归，提高终端活力是一种更为有效的实体经济思维。”

在Frank看来，电商和实体店两种经营模式各有优缺点，它们之间并不是替代关系，而是互相补充的共存关系。

当前，中国城镇化道路还任重道远，经济结构性潜能有待释放，居民收入结构还有优化空间，智能制造与工业4.0方兴未艾，中国家居依然具备发展前景。企业需选好大方向，跟上时代的步伐，在未来占有一席之地。

每年家博会，华诺90%以上展品都是新产品，其中功能沙发是主打，新品设计主要偏向现代和意大利设计风格，产品将中国人的消费习惯、市场趋势和意大利设计风格相结合，采用独特工艺和环保材料制成。

Frank介绍到，2021年3月，公司一千多平米的展位全部以PAVARINI(帕瓦丽)品牌来面向中国市场进行招商。华诺期待在一线城市及准一线城市找到有实力的经销商作为该品牌在行业内的门店**，希望客户能够切身感受到华诺的产品，提高在消费者中的**度，增强消费者黏性，形成自身的品牌影响力。

在华诺看来，中国家博会，为广大的家具业参展商们创造了很好的品牌展示及商贸平台。华诺希望能通过本次中国家博会展现国内软体家居产品的发展水平，展示出**的设计和产品。更希望家博会与家具业的同仁能够携手并肩，为中国家具业谱写出更加辉煌的篇章。