“ 一方面是因为家居建材等产品的体验和交付要在线下才能完成闭环，另一方面，笔者认为，这类高值产品的供应商们，还没有建立起完善的交付体系和可靠的信用系统。”

看一组数据

据《迈向万亿市场的直播电商》报告中显示，2019年，直播电商整体市场规模是4338亿元，同比增长210%，在电商市场中的渗透率为4.1%;

2020年直播电商整体规模预计将突破万亿元，达到10500亿元，渗透率将达到8.6%。

到了2021年，直播电商仍将继续高速增长，整体规模将接近2万亿元(19950亿元)，渗透率达到14.3%。

听三个观点

观点一：

淘宝直播MCN运营负责人李明分享说，衡量直播效果可以用“AIPL”模型。

“A”指的是引发消费者的注意(Attention)，“I”指的是消费者的兴趣(Interest)，“P”指的是购买(Purchase)，“L”指的是消费者产生忠诚度(Loyalty)。

观点二：

阿里研究院研究中心郝建彬说，以前常常看到电商拼“全网**低价”，未来一定会从拼价格到拼供应链、价值链。未来直播电商的关键是如何给消费者创造高性价比的产品和体验、更好的服务以及延伸服务链条，让消费者体验更多产品。

观点三：

毕马威中国消费零售行业咨询主管合伙人毛健认为 ，直播电商在商业本质上与线下团购是一样的。客户线下体验得到提升，对电商的要求变高，不仅是卖货，要求在线上直接看到货，因此就有了直播电商。

如果能够使用增强现实(AR)或虚拟现实(VR)，想看的货就随时呈现在面前，主播也可以是导购，实现线上线下一体化的销售场景。

笔者观点：

举例，在薇娅或李佳琦直播间，粉丝们如果要买服装、日化、食品以及小金额家居用品，他们已经建立起完全信赖主播推介的习惯，只要有高颜价比或性价比的产品，就会果断出手。

但如果是车子、房子、家装材料等大宗物品，目前大多数只能做到“购买”和“转介绍”阶段，它需要一个渐进的过程。

一方面是因为家居建材等产品的体验和交付要在线下才能完成闭环，另一方面，笔者认为，这类高值产品的供应商们，还没有建立起完善的交付体系和可靠的信用系统。

但为什么2-6月份的疫情已经过去了，从6月份线下家居终端销售恢复后，仍然有一部分品牌继续践行直播带货活动呢?

因为对比线下面谈后直接成交，虽然增加了线上直播间这一环节，但是通过线上的粉丝数、点赞数、转发数、转单率等各项数据的时间周期拉长了，但线上直播等新媒体的投资不可缺少，因为品牌及产品通过线上直播间的曝光，能够触达更多的90、00后等。用李明的话来说，类似车子、房子等企业做直播活动不是单纯为了当下的直播间卖货，而是在保证直播间粉丝数、点赞数、转发数的情况下，还能看到后续的转化和它对品牌产生的正向效应，虽然当下无法做到直接销售，但是可以做品牌塑造、做获客。

三类直播平台

一类是阿里巴巴、京东等原来的强势电商平台，加上后起之秀拼多多。

第二类是抖音、快手等休闲娱乐平台，从2020年开始也成立电商事业部，加入电商平台大战。

第三类是苏宁、国美、红星美凯龙、居然之家等传统线下购物商城，过去十年来，或早或晚都已经自建起电商事业部，大力发展线上销售渠道。

四点思考

直播带货的模式本质上是“去中间化”的一个过程，反过来说，如果还保留大量的卖场利润、经销商利润，厂家如何提供高性价比产品呢。

对于家居厂商来说，以往赖以为重的零售渠道，比如红星美凯龙、居然之家、银座家居等的作用和价值，是不是会加速度在退化?

现在倚重的单品类代理商，未来什么时间将会退化为家居服务商或网点?

以往不同品类中大量的各主材品类品牌中的非头部品牌，还没有成长为消费者品牌，在移动互联的新技术加持下，是不是会逐渐走向没落，或者成为贴牌制造工厂?

在线上直播卖货和拼多多等的加持下，未来家居销售场景简化为是极致的产品、价格和服务，那么第三方促销活动服务机构的作用和价值是不是也在弱化?

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